هل يمكنك استرداد بطاقة هدايا مفقودة أو مسروقة؟ إليك كل ما تحتاج إلى معرفته

بطاقات الهدايا مريحة، لكنها أيضًا عرضة للخطر – وإذا فقدت واحدة، فإن طريق الاسترداد يعتمد بشكل كبير على التحضير. الخبر السار: يمكن استبدالها. المشكلة: يتطلب تجار التجزئة إثبات أن البطاقة كانت ملكك في المقام الأول.

ما الدليل الذي ستحتاجه لاستبدال بطاقة هدايا مفقودة

قبل أن يصدر تاجر التجزئة بديلًا، ستحتاج إلى إثبات الملكية. وفقًا لخبيرة بطاقات الهدايا شيللي هانتر، مؤسسة GiftCardGirlfriend.com، يجب أن تمتلك واحدًا على الأقل من التالي:

إيصال تفعيل البطاقة الأصلي هو أقوى دليل لديك. إذا اشتريت البطاقة بنفسك، احتفظ بهذا المستند. إذا أعطاك إياها شخص ما، اطلب منه أن يحدد موقع إيصال الشراء الخاص به. رقم بطاقة الهدايا نفسه يُعد وثيقة احتياطية – العديد من تجار التجزئة يمكنهم البحث عن البطاقة باستخدام هذا الرقم فقط. تخزين الرقم في محفظتك الرقمية يخلق نسخة احتياطية رقمية يسهل الوصول إليها إذا اختفت البطاقة المادية.

“بدون أحد هذه الثلاثة أجزاء من المعلومات، أنت في الواقع بدون حظ”، تشرح هانتر. لن يتمكن تجار التجزئة من التحقق من وجود البطاقة أو ملكيتها لك.

كيفية استبدال بطاقة هدايا مفقودة أو مسروقة

بمجرد جمع الدليل، اتصل بتاجر التجزئة على الفور. معظمهم يحتفظ بخطوط خدمة عملاء مجانية مدرجة على مواقعهم الإلكترونية. يمكن للممثلين التحقق من الملكية، وتعطيل البطاقة المفقودة، ومعالجة الاستبدال.

الجدول الزمني والرسوم تختلف حسب المصدر. بعض تجار التجزئة، مثل Simon Malls، يتعاملون مع الاستبدالات بالكامل عبر الهاتف إذا زودت رقم البطاقة. آخرون، بما في ذلك Starbucks، يتطلب منك تسجيل البطاقة عبر الإنترنت مسبقًا. غالبًا ما تستبد بطاقات الهدايا ذات العلامة التجارية للمتاجر مجانًا، بينما عادةً ما تفرض البنوك رسومًا – تستبد American Express البطاقات المفقودة مجانًا إذا كان لديك رقم البطاقة والأمان، لكن Wells Fargo تفرض 7.50 دولارات لكل استبدال، مع $15 لصرف الرصيد المتبقي. استبدالات SunTrust MasterCard تكلف 5 دولارات.

إذا أصر تاجر التجزئة على رسوم استبدال، اسأل عما إذا كان يمكن استرداد الرصيد المتبقي مباشرة بدلاً من ذلك – فهذه الطريقة أحيانًا تكون مجانية.

عندما لا تمتلك دليلًا: خيارات استرداد بديلة

ليست كل الحالات قابلة للاسترداد. إذا لم تسجل رقم البطاقة واختفى الإيصال، فإن خياراتك تتقلص. ومع ذلك، توجد بعض الحلول البديلة:

إذا أنفقت جزءًا من الرصيد عبر الإنترنت، قد يكون سجل مشترياتك مرتبطًا بحسابك، مما يسمح لك بتحديد البطاقة. بالنسبة للبطاقات التي طلبت عبر الإنترنت ولم تصل أبدًا أو سُرقت من منزلك، اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية أو PayPal للمطالبة بنزاع. قد يغطي تأمين مالك المنزل أو المستأجر أيضًا سرقة بطاقات الهدايا المخزنة في المنزل – تحقق من تفاصيل بوليصتك.

احمِ بطاقات هداياك قبل حدوث المشاكل

الوقاية أكثر كفاءة بكثير من الاسترداد. ابدأ الآن بهذه الاستراتيجيات:

وثق بطاقاتك على الفور. استخدم نظامًا مخصصًا مثل Your Wallet Recovery Kit لتسجيل أرقام بطاقات الهدايا، تواريخ الانتهاء، وأكواد الأمان بجانب معلومات المحفظة الأخرى. خزن هذه القائمة بأمان في المنزل أو في السحابة.

سجّل البطاقات لدى تجار التجزئة. تقدم Starbucks، Land of Nod، وCrate and Barrel حماية تلقائية للرصيد وامتيازات الاستبدال للمسجلين. كما تتيح البطاقات المسجلة الحصول على مكافآت – تتيح لك Starbucks كسب نقاط مقابل قهوة مجانية، ساندويتشات، ومعجنات مع كل عملية شراء.

خزن الأرقام رقميًا. تطبيقات مثل GoWallet، Gyft، Google Wallet، وMyWallet Pro تحافظ على أرقام البطاقات محمية بكلمة مرور ومتاحة في أي مكان. تعرض العديد من التطبيقات أيضًا الأرصدة وترسل تذكيرات لاستخدام بطاقاتك.

استخدم البطاقات بسرعة. قدر $750 مليون في قيمة بطاقات الهدايا لم يُنفق في عام 2014 وحده. استخدام بطاقتك بسرعة يمنع فقدانها أو نسيانها – بالإضافة إلى ذلك، إذا أفلست الشركة، لم تخسر أموالك.

راقب الاحتيال أثناء الشراء. يقوم المحتالون بمسح أو نسخ أرقام البطاقات عند الدفع قبل التفعيل، ثم يفرغون الرصيد عبر الإنترنت على الفور. افحص البطاقات الجديدة بحثًا عن خدوش أو علامات على التلاعب. كبديل، اشترِ شهادات إلكترونية مباشرة من تجار التجزئة عبر الإنترنت للقضاء على هذا الخطر تمامًا.

ماذا لو لم تكن تريد بطاقة الهدايا؟

ليست كل بطاقات الهدايا قابلة للاحتفاظ بها. إذا تلقيت واحدة لمتجر لا تحبه أو لا يمكنك الوصول إليه، لديك خيارات.

ارجعها لاسترداد المبلغ. تتعامل العديد من تجار التجزئة مع بطاقات الهدايا مثل البضائع العادية وتقبل الإرجاع وفقًا لسياساتهم القياسية. تحقق من متجرك المحدد.

بيعها في السوق الثانوية. شبكة مزودين نشطة – بما في ذلك GiftCardRescue.com، Raise.com، CardCash.com، Cardpool.com، و ABCGiftCards.com – تشتري البطاقات غير المرغوب فيها. يتحققون من الرصيد ويدفعون 75-92 بالمئة من القيمة الاسمية عبر شيك أو إيداع PayPal. استخدم GiftCardGranny.com لمقارنة الأسعار عبر عدة بائعين قبل الالتزام. اقرأ المراجعات بعناية وتجنب المنصات مثل Craigslist، التي عرضة للاحتيال – eBay يوفر حماية أقوى للمستهلكين.

تبادلها مع شخص آخر. يربطك GiftCardSwapping.com بالمستخدمين المسجلين الذين يرغبون في تبادل البطاقات. قد تتبادل بطاقتك $50 Target مع بطاقة $50 Home Depot لشخص آخر، على سبيل المثال.

تبرع بها. المدارس، الجمعيات الخيرية، والمنظمات غير الربحية تقبل بسرور بطاقات الهدايا للمواد أو مساعدة العملاء. Gift Card Giver، وهي منظمة غير ربحية مقرها أتلانتا، تعيد توزيع البطاقات المتبرع بها على المؤسسات والأفراد المحتاجين.

قوانين استرداد النقود في بعض الولايات

تتطلب بعض الولايات من تجار التجزئة رد مبالغ صغيرة نقدًا. إذا كانت بطاقتك تحتوي على أقل من $5 المتبقي، تحقق مما إذا كانت ولايتك تفرض استردادًا – كاليفورنيا، كولورادو، مين، ماساتشوستس، مونتانا، نيو جيرسي، أوريغون، رود آيلاند، تينيسي، تكساس، فيرمونت، وواشنطن لديها مثل هذه القوانين. يحتفظ المؤتمر الوطني لمشاريع قوانين الولايات بنموذج عبر الإنترنت يحتوي على لوائح كل ولاية على حدة.

الخلاصة: فقدان بطاقة هدايا ليس دائمًا إذا قمت بالتحضير بشكل صحيح. سواء كان ذلك التوثيق المسبق أو تعلم كيفية التنقل في سياسات الاستبدال، فإن الفرق بين الاسترداد والخسارة غالبًا ما يعتمد على ما تفعله قبل أن تختفي البطاقة.