سرّ عبور الدورة: نادي كرة قدم يمتد لمئة عام يقدم دروسًا للبقاء على قيد الحياة في Web3

انطلا

المؤلف: Zen, PANews

إذا نظرنا إلى أندية كرة القدم الأوروبية التي عمرها قرن من القرن كعينات طويلة الأمد من “منتجات المجتمع”، فإن ما هو صادم حقا ليس عدد الكؤوس، بل القدرة على جعل الناس من أجيال وطبقات وحتى جنسيات مختلفة يستمرون في استثمار الوقت والمال والمشاعر لحماية نفس المجتمع على مدى مئة عام.

هذا يلمس نقطة الألم الأساسية لدى شركات الويب 3 الناشئة الناشئة: الصناعة جيدة في مناقشة النمو، والحوافز، والرموز، والحوكمة، لكنها غالبا ما تفتقر إلى شعور بالانتماء والثقة التي يمكن أن تمر عبر دورات. تأتي الحرارة بسرعة وتتلاشى بسرعة؛ عدد كبير من المشاريع يشبه النيازك التي تخطف في سماء الليل، تأتي وتذهب بسرعة، وصامتة في طرفة عين؛ معظم محاولات DAOs تبدأ بيوتوبيات مثالية وتنتهي بصراعات مصالح أنانية.

إذا عدنا إلى الوراء إلى الحقبة التي ولدت فيها أندية كرة القدم، سنجد منطقا أبسط وأكثر طولا: الأندية أنشئت في الأصل ليس لخدمة إرادة مالك معين، بل لتمثيل المجتمع والمشجعين، وهو ما يتزامن مع تركيز صناعة الويب 3 المتكرر على “المدفوع بالمجتمع”. وبسبب ذلك، قد يوفر العودة إلى نقطة البداية لتلك الأندية التي عمرها قرن من الزمن إطارا مرجعيا أكثر موثوقية لبناء مجتمع الويب 3.

الهوية والانتماء الثقافي

في عام 1878، دوت الهتافات ذات يوم في حانة للعمال خارج مانشستر، إنجلترا، حيث تحدث عدة عمال من مصنع القاطرات السكك الحديدية، الذين كانوا يجتمعون كثيرا بعد العمل، بحماس عن فكرة تشكيل فريق كرة قدم. شكل فريق عمال السكك الحديدية فريقا في نيوتن هيث، مستخدمين نظام الألوان الأخضر والذهبي المميز للسكة، وحتى غرف تبديل الملابس كانت مستأجرة من الحانات القريبة. وبهذه الطريقة، ولد فريق بني من قبل عمال عاديين بهدوء - سلف مانشستر يونايتد، العملاق الأبرز في الدوري الإنجليزي الممتاز.

مثل هذه القصة ليست حالة خاصة لعائلة مانشستر يونايتد. في القارة، العديد من أندية المئوية متجذرة في مجتمعات الطبقة العاملة والتربة الثقافية المحلية، وكرة القدم متجذرة بعمق في المجتمعات الشعبية للمدن الصناعية منذ تأسيسها.

في عام 1899 في إسبانيا، نشر هانز غامبر، شاب سويسري كان يريد شخصا يلعب في بلد أجنبي، إعلانا في مجلة رياضية محلية يبحث فيه عن أصدقاء يرغبون في تشكيل فريق كرة قدم. وأصبح هذا الإعلان أيضا “اللحظة التي بدأ فيها برشلونة حقا”: تجمع مجموعة دولية صغيرة من السويسريين والكتالونيين والإنجليزيين والألمان في ملعب سول لتأسيس نادي برشلونة.

كان هدف جامبر إنشاء منظمة مفتوحة للجميع بغض النظر عن الأصل، وكان يتصور نوادي تعزز الاندماج الاجتماعي وتخلق مجتمعا ديمقراطيا يحكمه أعضاؤه بحرية. وللتعبير عن امتنانه لكاتالونيا لقبولها له، أضفى غامبر جوهر الهوية الثقافية الكتالونية على نادي برشلونة، الذي شكل منذ ذلك الحين صورة برشلونة.

يوفنتوس، الذي رفض مؤخرا الاستحواذ على شركة العملات المستقرة تيثر، لديه قصة مجتمعية جدا. كتب يوفنتوس رسميا عن هذا التاريخ ببساطة وبشكل مباشر: في عام 1897، اقترح مجموعة من طلاب المرحلة الثانوية من تورينو فكرة بناء فريق على مقعد في شارع وسط المدينة، وولد النادي. لكن ما يستحق التعلم أكثر من يوفنتوس هو كيف كسر السقف الجغرافي ل “نادي المدينة”، الذي يحظى بدعم وطني في إيطاليا، ويرجع ذلك جزئيا إلى هجرة الناس من الجنوب - مما سمح للمهاجرين بدعم يوفنتوس كجزء من الاندماج في الحياة الحضرية.

عند النظر إلى تاريخ الأندية الأوروبية القديمة، ليس من الصعب أن نجد أنه في عملية تراكم المجتمع في المراحل الأولى، لعبت رموز الهوية والطقوس دورا مهما، وأن ألوان الفريق وأسمائهم ومواقع منازلهم عززت هوية المجتمع، وكانوا جيدين في استخدام الرموز والقصص لإضافة تسميات هوية لأنفسهم، حتى يتمكن الناس العاديون من التعرف عليها والفخر بها.

على سبيل المثال، في عام 1883، عندما أصبح بلاكبيرن أوليمبيك أول فريق من الطبقة العاملة يفوز بكأس الاتحاد الإنجليزي، احتفل المدنيون في شمال إنجلترا كعلامة على انتصار القاعدة الشعبية على الطبقة العليا. أشعل هذا السرد الهومي لهجوم الطرف الأضعف حماس الجماهير في كل مكان، وحصل النادي على أول دفعة من المشجعين المتحمسين الذين تطوروا بشكل كبير.

بالنسبة لمجتمع الشركات الناشئة على الويب 3، فإن مسار أندية كرة القدم التي أسست ورعت مجتمعات قبل مئة عام هو أيضا مرجع. من خلال الاستفادة من التربة الثقافية والقوة الشعبية، يمكن للمشروع توضيح هويته والانتماء الثقافي وإحساسه بالرسالة منذ البداية. تماما كما يجتمع العمال في العصر الصناعي بسبب المصالح المشتركة والمدن والهويات الطبقية، يمكن لمجتمعات الويب 3 أيضا توحيد المستخدمين حول قيم أو رؤى مشتركة.

مشاريع Web3 تحتاج أيضا إلى إيجاد هويتها والمستخدمين الأساسيين في مراحلها الأولى. استنادا إلى مثال أندية كرة القدم، يجب على الفرق الريادية أن تستخلص رموز وقصص هوية واضحة لمجتمعاتها. يحتاج المجتمع إلى إيجاد “بيت روحي” يتردد صداه لدى المستخدمين، مثل المعتقدات اللامركزية، أو الهوية الثقافية الفرعية، أو مهمة لحل المشكلات الواقعية، كتربة ثقافية للمجتمع. من خلال التأكيد على هذا الشعور بالهوية والانتماء الثقافي، يجذب المشاركين الأوائل ذوي التفكير المماثل للتجمع بشكل عفوي، مما يضع أساسا قويا للنمو المستقبلي.

احترم وآمنوا بقوة المجتمع

رحلة نادي كرة القدم التي تمتد لقرن لم تكن سهلة. سواء كانت أزمة مالية، أو اضطرابات إدارية، أو اضطرابات خارجية، غالبا ما لا يكون الممول أو السياسي هو من يجعل العديد من الأندية الراسخة تقف حقا، بل المجتمع الموحد وراء ذلك. عندما تضرب الأزمة، غالبا ما يكون هؤلاء الأشخاص العاديون هم من يقفون حقا لحماية النادي كجزء من حياتهم.

"في أندية كرة القدم، هناك ثلاثية من الكائنات الإلهية – لاعبون، مدربون، وجماهير. المديرون ليسوا متورطين، فقط يأتون لتوقيع الشيك. "المدرب الأسطوري لليفربول بيل شانكلي أكد ذات مرة على جوهر كرة القدم بهذا الشكل.

في أواخر العقد الأول من الألفية الثانية، كانت ليفربول غارقة في ديون ضخمة بسبب رئيسها الأمريكي السابق، وكانت سجلها ووضعها المالي على وشك الانهيار. أسس المشجعون بشكل عفوي منظمة “روح شانكلي” (SOS) تحت اسم المدرب الروحي شانكلي، داعين الجميع للاحتجاج على سوء إدارة الإدارة العليا. بين عامي 2008 و2010، شهدت العديد من التظاهرات الكبيرة للجماهير داخل وخارج أنفيلد، حيث حملوا لافتات، واعتصامات بعد المباريات، وحتى ذهبوا إلى المحكمة العليا في لندن لدعم الدعوى.

في النهاية، أجبر موقف المشجعين الحازم المالكين غير المحبوبين على بيع النادي، واستقر النادي الجديد على الفور معنويات الجيش بعد استلامه المسؤولية. “الرابطة الفريدة للنادي تكمن في العلاقة المقدسة بين الجماهير والفريق، وهي نبض قلوبنا” اعتذرت الإدارة الجديدة للمشجعين في رسالة مفتوحة ووعدت بالتغيير، مجمدة أسعار التذاكر لسنوات بعد ذلك لإعادة بناء ثقة الجماهير. يظهر هذا المشهد أنه عندما يفقد النادي، فإن المجتمع هو من يعمل معا لإعادته إلى المسار الصحيح.

مثال آخر هو أنه في منتصف العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، كان دورتموند على وشك الإفلاس في عام 2005 بعد الإنفاق المفرط على الديون. في لحظة الحياة والموت، أطلقت منظمة جماهير دورتموند مظاهرات وحركة “نحن دورتموند”، داعية جميع قطاعات المدينة إلى مد يد العون. غنى عشرات الآلاف من المشجعين الصفراء والسود أغنية الفريق خارج الملعب المحلي لجمع التبرعات لإنقاذ أنفسهم، كما بادر اللاعبون بخفض رواتبهم بنسبة 20٪ لتجاوز الصعوبات.

في النهاية، بجهود الحكومات المحلية والمؤسسات والمشجعين، تغلب النادي على الصعوبات واستعاد حياته. حول دورتموند، الذي نهض من الرماد، هذه التجربة إلى ثقافة جديدة: حيث طرح النادي شعار “إشتي ليبه”، مؤكدا على روح دورتموند في الدعم غير المشروط. قال لاعب وسط دورتموند: “الحب الحقيقي يعني الحب غير المشروط - هذه هي روح دورتموند، قوتنا”.

يمكن ملاحظة أنه في أوقات الأزمات، ما يدفع النادي حقا للتجاوز هو الرابط الذي لا ينكسر بينه وبين المجتمع. تأتي هذه القوة من الهوية الداخلية لكل مشجع عادي، الذي يرى النادي كقضية مشتركة وشرف، وعندما يكون الجو الخارجي مضطربا، يكون مجتمع المشجعين كدعم لا يقهر لدعم مستقبل الفريق.

علاوة على ذلك، بعض الأندية دمجت مجتمعات مؤسسيا في هياكل الحوكمة، مما حسن القدرة على تحمل المخاطر. لا يزال برشلونة وريال مدريد الإسباني يحافظان على نظام عضوية بدون أرباح للمساهمين، ويتم انتخاب رئيس النادي من قبل جميع أعضاء “سوسوس”. مع أكثر من 150,000 عضو، يعد برشلونة أكبر ناد للأعضاء فقط في العالم. تجعل هذه الملكية اللامركزية من الصعب على الأندية أن تسيطر عليها اتحاد، ويجب أن تأخذ القرارات الكبرى في الاعتبار مصالح الأعضاء العامين. على سبيل المثال، في منتصف العقد الثاني من الألفية، واجه برشلونة صعوبات مالية لكنه رفض شراء رأس مال خارجي، وكان عشرات الآلاف من الأعضاء هم من صوتوا لحماية استقلال النادي.

وبالمثل، تتبع معظم الأندية في ألمانيا قاعدة “50+1” التي تضمن أن المشجعين والأعضاء لديهم أغلبية حقوق التصويت. يجعل هذا التصميم النظامي النادي أشبه بملكية عامة، وبمجرد هبوط الرياح والمطر، لن يقف المشجعون مكتوفي الأيدي، بل سيشاركون في اتخاذ القرار ويتعاملون مع الصعوبات كمالك.

مشاريع الويب 3 التي لطالما ركزت على المجتمع لديها ميزة تقنية تتمثل في السماح للمجتمع بالمشاركة في الحوكمة ومشاركة الفوائد، ويمكنها أن تستلهم من نادي المئوية لبناء حوكمة مجتمعية أكثر مرونة وآلية حوافز.

أولا، دعوا إلى البناء المشترك الحقيقي للمجتمع والحوكمة المشتركة. تماما كما يمنح نادي العضوية أصواتا للمعجبين، يمكن لمشاريع الويب 3 أن تتيح للمستخدمين المشاركة في التصويت على المقترحات المهمة من خلال الرموز أو آليات DAO، مما يعزز الشعور بالانتماء والمسؤولية. عندما يقع مشروع في حالة سقوطية أو يواجه أزمة مثل هجوم هاكرز، يكون هؤلاء الأعضاء المرتبطون بعمق في المجتمع أكثر استعدادا للوقوف والمساهمة بدلا من المغادرة.

ثانيا، صمم حوافز رمزية معقولة لربط المصالح. على سبيل المثال، عند الإشارة إلى تذاكر الموسم وحقوق الأندية الرياضية، يتم إصدار رموز تحمل حقوق حوكمة أو آليات تقاسم الإيرادات، مما يسمح للأعضاء على المدى الطويل بالحصول على المزيد من الحقوق. عندما يكون أعضاء المجتمع منخرطين ماليا وعاطفيا، يكونون أكثر احتمالا لاختيار الاستمرار في الاحتفاظ بالمشروع والمساعدة في تحسين المشروع بدلا من البيع والانسحاب في حال حدوث تراجع في السوق الهابطة

بالإضافة إلى ذلك، فإن إعطاء أهمية للدافع الروحي هو الجزء الأهم والأصعب في تقليده. دعم مشجعي كرة القدم غالبا ما يكون استثمارا عاطفيا دون توقع أي مقابل. يجب على مجتمع الويب 3 أيضا تعزيز هذه الرابطة الروحية، مثل التواصل بصدق مع المجتمع في الأوقات الصعبة، والاعتراف بالأخطاء، وإظهار الاحترام والامتنان للمستخدمين مثل مدير ليفربول الجديد. عندما يشعر المستخدمون بصدق فريق المشروع وإحساسهم بالمجتمع، يميلون إلى البقاء أكثر ثباتا، بل ويبادرون الآخرين بدعم المشروع لتجاوز الصعوبات.

شخصيات أسطورية ورموز روحية

على مر السنين، غالبا ما خلقت أندية كرة القدم أساطير واحدة تلو الأخرى. هم إما لاعبين أبطال يقلبون الموازين على أرض الملعب، أو آباء العرابة للمدربين المشهورين الذين وضعوا الموازين خلف الكواليس. هذه الشخصيات الحية أصبحت الذكرى والمحادثة المشتركة بين مجتمع المعجبين، وهي أيضا الركيزة والرمز الروحي الذي ينسج سرد النادي.

في الستينيات من القرن العشرين، لم يقود مدرب ليفربول، بيل شانكلي، الفريق فقط للعودة إلى الدوري الممتاز وفاز بالبطولة، بل ترك صورته الكاريزمية في قلوب الجماهير بعمق. ولد في عائلة من عمال المناجم الاسكتلنديين، ويؤمن بفلسفة كرة القدم الاشتراكية، ويدعو إلى تفوق الفرق ويشارك الشرف والعار. يشاع أن شانكلي قال للاعبين في غرفة الملابس: "أنا مجرد مشجع عادي واقف في المدرجات، لكنني فقط أتولى مهام التدريب. إذا أردت أنت والمعجبون الذهاب معا، فنحن عائلة. لا تزال العديد من اقتباساته الشهيرة تذكر بين مشجعي الريدز.

كتب شانكلي في سيرته الذاتية: "منذ بداية مسيرتي التدريبية، حاولت أن أظهر للجماهير أن المشجعين هم الأهم. عليك أن تعرف كيف تعاملهم وتكسب دعمهم. ظن شيانغشواي ذلك وفعله. في أبريل 1973، عندما كان شانكلي والفريق يعرضون كأس بطولة الدوري على الجماهير في مدرجات كوب في أنفيلد، رأى شرطيا يرمي وشاح ليفربول الذي كان لا يزال معه. ثم التقط شانكلي الوشاح ولفه حول عنقه، وقال للشرطة: “لا تفعل هذا، هذا ثمين.” ”

شدد شانكلي على أهمية التواصل مع الجماهير، مستخدما نظام الخطاب العام لشرح تغييرات تشكيلة الفريق وأفكاره حول المباراة السابقة. الرد شخصيا على رسائل المعجبين على آلة كاتبة قديمة الطراز. لم يكن يتردد في شراء تذاكر للمباراة للمشجعين الذين اعتبرهم جديرين بالمساعدة، وكتب في سيرته الذاتية أنه سيمنح أي شيء طالما كان معقولا.

عندما توفي شانكلي في عام 1981، خرج آلاف المشجعين فجأة إلى الشوارع لتوديعه. منذ ذلك الحين، لم يكن شانكلي مدربا مشهورا في تاريخ الفريق فحسب، بل أصبح رمزا روحيا لمدينة ليفربول. لذلك، عندما شكل مشجعو ليفربول منظمة للاحتجاج على الرؤساء السيئين، لم يترددوا في تسميتها “روح شانكلي” - مستفيدين من قوة هذه الأسطورة للمطالبة بالوحدة. يعكس هذا التأثير الهائل لقادة النجوم على سرد المجتمع: شخصياتهم وقصصهم تتضخم في رمز يوجه ويلهم المجتمع بأكمله.

أما بالنسبة لعدد اللاعبين، فكل عملاق لديه أيضا “شخصية راية” تعبد الجماهير. السير مات بوسبي والسير أليكس فيرغسون من مانشستر يونايتد، وهما جيلان من العرابين الذين أسسوا سلالة الشياطين الحمر، أصبح الفخر والحكمة أساطير في قلوب الجماهير؛ لم يكن النجم الهولندي كرويف مجرد ميزة في أيام لعبه مع برشلونة، بل خلق لاحقا عصر “فريق الأحلام” كمدرب، مما أسس أسلوب التمرير الجذاب لبرشلونة.

يمكن القول إن قصة كل ناد عظيم حية بسبب وجود هؤلاء الشخصيات المؤثرة. كل حركة للمشاهير تثير قلق المجتمع، وأصبحت لحظاتهم البارزة أيضا ذكريات جماعية، وأصبحوا الحامل السردي والإحداثيات الروحية للمجتمع.

في مجتمع الويب 3، رغم اختلاف السيناريو عن كرة القدم، إلا أنه من المهم بنفس القدر الاستفادة الجيدة من “الشخصيات الرئيسية” لتشكيل سرد المجتمع. يمكن للأعضاء الأساسيين في فرق الشركات الناشئة أو المتحدثين باسم المشاريع تعزيز تماسك المجتمع من خلال الكاريزما الشخصية. هذا ليس عبادة شخصية، لكن أحيانا من خلال الاستفادة من قيم وقصص القادة، يمكن أن يوفر إرشادا روحيا واضحا للمجتمع.

وبالمثل، يجب على هؤلاء الشخصيات الرئيسية أيضا الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية، وأن يتفاعلوا بنشاط مع المجتمع، وأن يكونوا شفافين وصادقين، ويحترموا ويهتمون بالمجتمع من القلب كما تحترم شانكلي المعجبين. استنادا إلى ذلك، يمكن أن يوفر الاستخدام الذكي لتأثير النجوم والأعضاء الأساسيين نقطة انطلاق سردية قوية لمجتمع الويب 3، محفزا صدى عاطفيا وولاء طويل الأمد بين الأعضاء، تماما مثل ناد عمره قرن يربط أجيالا من المعجبين بقصص أسطورية.

من المهم ملاحظة أن الاعتماد المفرط على رقم نجم واحد محفوف بالمخاطر أيضا. لذلك، أثناء استخدام تأثير النجوم، يجب على فرق الويب 3 أيضا الانتباه إلى تنمية الشعور العام بالانتماء للمجتمع، لضمان أنه حتى لو انسحبت الشخصيات الرئيسية، يمكن نقل روح المشاهير عبر الأنظمة والثقافة، بحيث يظل سرد المجتمع سيقا مستمرا.