Pensando numa melhor experiência do utilizador e visando resolver o problema de transações demoradas devido ao tráfego de rede e outros motivos, a Gate lançou o recurso de "Aceleração de depósito". Quando fizer um depósito, se estiver a demorar mais tempo do que o normal para ser concluído ou se o seu registo não estiver a aparecer, pode utilizar o recurso "Aceleração de depósito" para fazer o processo ocorrer mais rapidamente.
Aguarde de 5 a 30 minutos depois de enviar a solicitação de aceleração para ver se vai aparecer - esse é o tempo normal esperado. Caso ainda não apareça, aguarde mais 60 minutos ou abra um ticket connosco. No link abaixo está um artigo da Central de Ajuda sobre como abrir tickets, caso necessite: https://www.gate.com/en/help/guide/common/23119
Como utilizar o recurso de Aceleração de depósito?
Passo 1: Inicie sessão na sua conta no site da Gate. Aceda ao canto superior direito e clique em "Carteira"> "Depósito".
Passo 2: Selecione a moeda que será depositada. Deslize a página até encontrar o botão de "Aceleração de depósito" e clique nele.
Passo 3: Selecione a rede da GateChain. Em seguida, clique em "Avançar".
Passo 4: Insira o hash da transação (TxID) e clique em "OK".
Passo 5: A solicitação de Aceleração de depósito foi concluída. Aguarde alguns minutos após tê-la realizado para que apareça para si.
Aguarde de 5 a 30 minutos depois de enviar a solicitação de aceleração para ver se vai aparecer - esse é o tempo normal esperado. Caso ainda não apareça, aguarde mais 60 minutos ou abra um ticket connosco. No link abaixo está um artigo da Central de Ajuda sobre como abrir tickets, caso necessite: https://www.gate.com/en/help/guide/common/23119
Como utilizar o recurso de Aceleração de depósito?
Passo 1: Inicie sessão na sua conta no site da Gate. Aceda ao canto superior direito e clique em "Carteira"> "Depósito".
Passo 2: Selecione a moeda que será depositada. Deslize a página até encontrar o botão de "Aceleração de depósito" e clique nele.
Passo 3: Selecione a rede da GateChain. Em seguida, clique em "Avançar".
Passo 4: Insira o hash da transação (TxID) e clique em "OK".
Passo 5: A solicitação de Aceleração de depósito foi concluída. Aguarde alguns minutos após tê-la realizado para que apareça para si.
