Ignora esa garantía extendida: 5 cosas que los minoristas no quieren que sepas

Lo has oído antes. Cada vez que compras algo—ya sea un portátil, un electrodoméstico o incluso un coche—alguien te pregunta si quieres una cobertura extendida. Pero aquí está la verdad incómoda: ¿vale la pena la garantía extendida de coche, o cualquier garantía extendida en realidad? La respuesta, para la mayoría de las personas, es no. Analicemos por qué la industria de las garantías sigue promoviendo este producto, y por qué tu cartera te lo agradecerá si lo rechazas.

1. Estás pagando demasiado por nada

El mercado de garantías extendidas genera más de $40 mil millones anualmente, lo que te dice todo lo que necesitas saber. Los minoristas obtienen márgenes enormes en estos complementos porque la mayoría de las personas nunca los usan. Estás pagando precios premium por una protección que estadísticamente no reclamarás. Piensa en ello: ¿con qué frecuencia se rompe realmente tu smartphone? ¿Con qué frecuencia falla tu frigorífico en el segundo o tercer año? El coste de pagar de tu bolsillo por una reparación casi siempre supera lo que gastarías en años de cobertura de garantía.

2. La letra pequeña está diseñada para negar tu reclamación

¿Alguna vez has leído un acuerdo de garantía extendida? Son intencionadamente densos y confusos. La Comisión Federal de Comercio advierte que estas pólizas a menudo contienen requisitos de mantenimiento que dan una salida a la empresa. No realizar algún procedimiento de limpieza oscuro, y de repente tu reclamación es rechazada. Te culparán por uso inadecuado o falta de mantenimiento, dejándote sin cobertura cuando más la necesitas.

3. Los fabricantes ya te protegen

Esto es lo que la mayoría de la gente olvida: tu producto ya viene con una garantía del fabricante. La mayoría de los electrodomésticos y electrónicos se envían con al menos 90 días de cobertura, y muchas ofrecen protección mucho más larga. Además, las empresas a menudo honran las garantías incluso después de su fecha de vencimiento como una cuestión de atención al cliente—especialmente ahora, cuando una publicación negativa en redes sociales puede dañar la reputación de la marca. Ya estás cubierto más de lo que crees.

4. Tu tarjeta de crédito es tu verdadera red de seguridad

Esta es la protección de la que nadie habla. Si pagaste con tarjeta de crédito, revisa los beneficios de tu tarjeta. Muchas tarjetas de crédito premium incluyen protección extendida de compra que en realidad supera la garantía del fabricante. Ese beneficio oculto es mucho mejor que pagar extra por una garantía extendida vendida por el minorista, y prácticamente lo obtienes gratis simplemente usando la tarjeta adecuada.

5. El minorista probablemente te respalda de todas formas

Grandes minoristas como Costco han construido su reputación sobre políticas de devolución amigables con el cliente. Si algo se rompe poco después de la compra, la mayoría de los minoristas confiables devolverán el artículo o emitirán un reembolso sin requerirte probar nada. Esta protección informal a menudo funciona mejor que depender de una compañía de garantías para procesar tu reclamación meses después.

La conclusión

Ya sea que preguntes si las garantías extendidas de coche valen la pena o si estás considerando una para cualquier otra compra: crea un fondo de emergencia en su lugar. Usa una tarjeta de crédito con protecciones sólidas. Compra en minoristas en los que confíes. Estas tres estrategias crean una red de seguridad mejor que cualquier garantía extendida, y te ahorrarás miles haciéndolo.