Presentas toda la estrategia—les muestras el manual, explicas las tácticas. ¿Escalar estratégicamente? Está justo ahí en el principio. ¿Jugar para una audiencia ausente? También es un movimiento documentado. Sin embargo, nada funciona. No buscan claridad; buscan validación para lo que ya sienten.

Esa es la brecha de la que nadie habla. Los datos no reprograman el compromiso emocional. Los hechos rebotan en la convicción. Y cuando las personas están atrapadas en una narrativa, no quieren pruebas—quieren aliados.

La mayoría subestima el costo de luchar contra posiciones arraigadas. El otro lado no es irracional; simplemente opera con diferentes jerarquías de información. Conocer el manual cambia casi nada si la audiencia ya ha elegido su guion.