AI lintas pasar benar-benar hadir, secara sederhana yaitu menggabungkan semua data dari media sosial, e-commerce, dan perilaku pelanggan untuk memberikan pandangan menyeluruh kepada para pelaku bisnis.

Intinya adalah beberapa hal ini:

**Fusi Data** - Produk yang dilihat di Instagram langsung didukung dengan pengiriman email, tingkat konversi bisa meningkat 30%. Kedengarannya tidak banyak, tetapi bagi e-commerce ini adalah uang nyata.

**Segmentasi yang Akurat** - Tidak lagi penyiraman air besar, AI dapat membagi pengguna menjadi N segmen pasar, di mana setiap kelompok melihat hal yang berbeda.

**Penyesuaian Real-Time** - Begitu pasar berubah, strategi langsung bergerak. Penetapan harga dinamis, penempatan dinamis, lebih cepat dari pesaing.

**Otomatisasi** - A/B testing, pembuatan konten, pengiriman email sepenuhnya otomatis, tenaga kerja dapat melakukan hal yang lebih bernilai.

Data dari McKinsey sangat jelas: AI generatif dapat memberikan kontribusi sebesar 4,4 triliun dolar AS dalam produktivitas untuk ekonomi global dalam setahun, dengan bidang pemasaran dan penjualan sebagai penerima manfaat terbesar.

Dengan kata lain, perusahaan yang tidak menggunakan sistem ini sekarang akan tersingkir oleh perusahaan yang memanfaatkannya. Ini bukan masalah peningkatan, ini adalah masalah kelangsungan hidup.