#GateAPP焕新体验 Tidak ada pendahuluan, tidak ada pemanasan, langsung ke inti, mari bahas pengalaman terkait tiket setelah pembaruan!

Setelah upgrade, saya tidak bisa mengirim gambar apa pun di status saya, sama seperti sebelumnya, sekarang juga tidak bisa dikirim dengan normal, selalu muncul pesan gagal mengirim gambar, tetapi di setiap komunitas tetap bisa mengirim, situasi ini sudah berlangsung beberapa hari. Setelah mengirim tiket, customer service juga selalu bilang ada tindak lanjut tapi tidak pernah menyelesaikan, ingin menekan tiket pun harus menunggu 24 jam. Dulu bisa langsung berkomunikasi dengan customer service di detail tiket, sekarang harus beralih ke catatan komunikasi, bukankah ini agak berlebihan? Pengguna merasa sangat tidak nyaman, yang penting masalahnya belum juga terselesaikan, lalu apa makna dari pembaruan ini?