Anda tahu apa yang lucu? Beberapa perusahaan beroperasi seperti satu orang yang menjalankan semuanya—suasana otokrasi di mana-mana. Yang lain menjalankan mode demokratis penuh, membiarkan semua orang punya suara. Tapi inilah masalahnya: Saya telah melihat keduanya mengalami kegagalan lebih dari yang bisa saya hitung.

Masalah dengan otokrat? Mereka yakin mereka sudah menguasai semuanya. Spoiler alert: mereka tidak. Mereka berjalan dengan buta setengah waktu, terlalu bangga untuk mengakuinya.

Sementara itu, kelompok "kami voting untuk semuanya"? Kedengarannya bagus secara teori. Tapi mencapai konsensus dalam setiap keputusan? Di situlah semuanya menjadi berantakan. Terlalu banyak suara, terlalu banyak agenda, tidak cukup kemajuan nyata.

Ternyata tidak ada ekstrem yang benar-benar berhasil. Titik manisnya? Itu adalah percakapan yang sama sekali berbeda.