FINTECH AFRICA | Fintech Nigeria, Carbon, Siap Melanjutkan Layanan Penerbitan Kartu Setelah Permintaan Pelanggan Meningkat

2026-01-07 08:08:23

Pembuatan abstrak sedang berlangsung

Bank digital Nigeria, Carbon, akan melanjutkan penerbitan kartu pada November 2024, enam bulan setelah menghentikan layanan tersebut.

Menurut laporan lokal, keputusan ini didorong oleh peningkatan sistem distribusi kartu dan meningkatnya permintaan pelanggan.

“Penyedia kartu internasional kami mahal dan beberapa proses terlalu rumit untuk produk yang ingin kami berikan kepada pelanggan kami. Kami melihat kekurangan dalam penggunaan kartu debit di Nigeria dan mengoptimalkan pengalaman agar lebih baik bagi pelanggan dan bisnis,” kata perusahaan.

“Menawarkan kartu bukan hanya tentang menarik pelanggan baru ke Carbon; ini lebih kepada layanan penting yang kami berikan. Ini tentang memberikan kenyamanan dan mempertahankan pelanggan kami.”

Awal tahun ini [2024], Carbon memutuskan untuk menutup operasi kartu dengan CEO, Ngozie Dozie, mempertanyakan apakah itu strategi yang efektif.

“Ketika saya mundur dengan manfaat dari sudut pandang (dan tagihan operasi kartu yang didenominasikan dalam USD $), saya bertanya-tanya mengapa hampir semua neobank mendorong kartu atau bahkan terjun ke dalamnya. Apakah ini strategi yang tepat untuk KITA SEMUA, atau hanya keberuntungan bagi Carbon?” tulis Dozie di Substack.

Meningkatnya biaya dolar untuk penerbitan kartu Mastercard dan Visa, bersama dengan perubahan perilaku konsumen, menyebabkan banyak fintech meninjau kembali operasi kartu mereka.

Hari ini, banyak fintech di Nigeria, termasuk Kuda, MoniePoint, dan OPay, telah memperkenalkan kartu debit untuk pelanggan mereka, dalam kasus mereka didukung oleh Verve, skema kartu terbesar di Afrika oleh Interswitch dengan penerimaan di Nigeria, seluruh Afrika, Eropa, dan Amerika.

Kartu Verve semakin populer di Afrika dibandingkan kartu MasterCard dan VISA karena perusahaan fintech Nigeria lebih memilih opsi lokal dan mudah diakses. Menurut data yang dipublikasikan di Statista:

Verve menguasai 54% pasar kartu Nigeria
30% pemegang kartu di Nigeria menggunakan MasterCard, dan
Sekitar 18% memiliki kartu VISA

Carbon, sebaliknya, sebelumnya bermitra dengan VISA, penyedia kartu internasional, untuk penawaran kartu mereka. Fintech ini menolak mengungkapkan penerbit kartu barunya.

Pada awal 2024, seperti yang dilaporkan oleh BitKE, Carbon mengakuisisi Vella Finance setelah menghentikan layanan kripto mereka untuk fokus pada perbankan UKM.

Follow us on X for latest posts and updates

Lihat Asli

Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.