Mengapa tawaran Netflix sebesar $82,7 miliar untuk Warner Bros. menunjukkan bagaimana satu taruhan berani mengubah segalanya

CEO yang Mengatakan “Tidak” yang Menghancurkan Billions

Inilah twist plot yang tak diduga siapa pun: Pada tahun 2000, dua pengusaha masuk ke kantor pusat Blockbuster dengan sebuah proposal. Mereka ingin menjual startup DVD-by-mail kecil mereka—yang saat itu hanya melayani 300.000 pelanggan—hanya dengan $50 juta. Penawaran tersebut bahkan termasuk bantuan membangun layanan streaming milik Blockbuster sendiri.

CEO Blockbuster, John Antioco, menolaknya.

Dua puluh lima tahun kemudian, Netflix kini berencana mengakuisisi Warner Bros. seharga $82,7 miliar, memberinya kendali atas HBO, HBO Max, dan sebuah studio film legendaris. Sementara itu, Blockbuster? Bangkrut sejak 2010.

Ini bukan sekadar kisah comeback. Ini adalah pelajaran utama dalam pengambilan risiko strategis yang dipimpin oleh Reed Hastings, yang penolakannya untuk menerima “tidak” menjadi fondasi untuk merombak hiburan itu sendiri.

Dari Underdog ke $400 Miliar Raksasa

Angka-angka menceritakan semuanya. Netflix kini memiliki nilai pasar mendekati $400 miliar—melebihi Disney, Warner Bros. Discovery, Fox, Paramount, dan Lionsgate secara gabungan. Basis pelanggannya telah meledak dari 300.000 menjadi lebih dari 300 juta secara global. Dan untuk tahun 2025 saja, perusahaan mengalokasikan $18 miliar untuk produksi konten.

Lebih mencengangkan lagi? Ini bukan perusahaan yang secara kebetulan menjadi dominan. Setiap langkah besar dihitung, sering kontroversial, kadang mengejutkan.

Seni Pembalikan Strategis

Sebagian besar perusahaan menutup diri dengan membela keputusan kemarin. Netflix melakukan sebaliknya. Buku panduannya seperti serangkaian “jangan pernah bilang tidak” yang justru berhasil:

Produksi Konten: Awalnya Netflix tidak punya rencana untuk membuat program original. Kemudian Reed Hastings menyetujui taruhan $100 juta pada House of Cards pada 2011—tanpa bahkan melihat pilotnya. Itu menjadi keberhasilan andalan perusahaan.

Berbagi Password: Ditoleransi selama bertahun-tahun, lalu secara brutal dimonetisasi pada 2023 melalui penegakan “satu rumah tangga per akun” yang memicu kemarahan tetapi meningkatkan pendapatan.

Iklan & Olahraga Langsung: Keduanya ditolak karena dianggap tidak sesuai dengan model Netflix—hingga 2022-2023 perusahaan meluncurkan tingkat iklan, diikuti oleh akuisisi hak olahraga besar pada 2024.

Rilis Bioskop: Dulu dianggap bertentangan dengan masa depan streaming, kini menjadi bagian dari integrasi strategis Warner Bros.

Polanya jelas: Netflix tidak membela strategi masa lalu—sebaliknya, mereka menulis ulang saat pasar memintanya.

Budaya yang Melahirkan Keputusan Berani

Bagaimana sebuah perusahaan terus melakukan pivot radikal tanpa pecah? Menurut Peter Supino, managing director di Wolfe Research: “Netflix seharusnya tidak pernah ada. Keberhasilannya berasal dari membangun budaya di mana pengambilan risiko bukan hanya ditoleransi—tapi diharapkan.”

Reed Hastings merangkum filosofi ini dalam No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention, menekankan bahwa sebagian besar perusahaan gagal saat industri bergeser karena mereka berpegang pada rumus yang terbukti. Jawaban Netflix? Merekrut untuk adaptabilitas, bukan ketaatan.

Deck budaya perusahaan tahun 2009—yang kini terkenal di seluruh Silicon Valley—menguraikan prinsip-prinsip radikal:

• Kebebasan di atas proses
• Konteks di atas kontrol
• Umpan balik jujur, bahkan saat tidak nyaman
• Retensi berbasis kinerja (tes “penjaga”: Apakah Anda akan berjuang untuk mempertahankan karyawan ini?)

Tidak ada kebijakan cuti formal. Kompensasi transparan. Perusahaan terkenal mengadopsi pendekatan “tanpa sentimentalitas” di mana bahkan eksekutif tingkat tinggi bisa diberhentikan jika mereka tidak mempertahankan status sebagai performer terbaik.

Jessica Neal, mantan chief talent officer, menjelaskan filosofi ini: “Kami memandang kesalahan sebagai peluang belajar, bukan kegagalan. Ketika seseorang di tim Anda tersandung, Anda bertanya pada diri sendiri apa konteks yang gagal Anda berikan—bukan apa yang salah dari mereka.”

Dari Penolakan ke Reinventing

Momen tentara Albania menangkap dengan sempurna keberanian Netflix. Ketika Jeff Bewkes dari Time Warner mengecilkan potensi Netflix dengan membandingkannya dengan “tentara Albania yang menguasai dunia,” perusahaan tidak merajuk. Reed Hastings memberi para eksekutif beret berlogo bendera Albania dengan elang berkepala dua. Staf mengenakan dog tags. Label itu menjadi seruan semangat.

Hari ini, “ancaman kecil” itu justru mengancam untuk menyerap salah satu studio paling penting di Hollywood—sebuah langkah yang kemungkinan besar Bewkes sendiri tidak pernah bayangkan.

Apa Artinya Ini untuk Hiburan

Apakah akuisisi Warner Bros. akan selesai atau tidak, Netflix sudah memenangkan pertarungan yang lebih penting: membuktikan bahwa pihak luar yang didukung keputusan berani dan budaya toleran risiko bisa merombak seluruh industri.

Hollywood tradisional masih lebih suka waralaba dan sekuel. Netflix berinvestasi dalam ide-ide yang belum terbukti. Studio-studio tradisional mengoptimalkan pendapatan kuartalan. Netflix bermain dalam jangka panjang. Perusahaan tradisional mengatakan “tidak” untuk melindungi aliran pendapatan warisan. Netflix mengatakan “ya, tapi berbeda.”

Dari sebuah startup yang seharusnya tidak pernah bertahan dari kejatuhan dot-com hingga menjadi perusahaan yang mempekerjakan 14.000 orang di seluruh dunia, evolusi Netflix mengungkapkan satu kebenaran sederhana: Dalam industri yang berubah cepat, budaya bukan sekadar proyek sampingan—itu keunggulan kompetitif Anda.

Pertanyaan sekarang bukan lagi apakah Netflix bisa mengeksekusi kesepakatan Warner Bros. Tapi apakah perusahaan media tradisional manapun pernah bisa menyamai kecepatan dan keberanian yang dibangun Reed Hastings ke dalam DNA perusahaan.