インドの「バックオフィス」としての評判が、高度化するサイバー詐欺の増加により脅かされている

Anndy Lianは、インドがコールセンターに対して、顧客の身元や財務プロフィールを確認するための厳格な「KYC（顧客確認）」手続きの導入や、こうした犯罪を防止するための中央集中的なサイバー犯罪インテリジェンスの設立などの措置を講じることを提案した。