プロダクトの使いやすさ設計は、本当に生死を左右します。

昨日、ある伝統的な企業の幹部と話をしました。その方は非常に先見の明があり、23年にはすでにAIの研究を始めており、新技術に対して好奇心旺盛です。でも面白いことに、具体的な応用について話すと、最初の数ステップの技術的な詳細に圧倒されてしまったのです——ネットワーク設定、端末ツール、さまざまな環境管理ツールなど、これら一見基本的なものは、非技術背景のユーザーにとっては越えられない壁です。

これを通じて気づかされるのは、多くの良いプロダクトがインストールや起動の瞬間に死んでしまうという事実です。

ちょうど最近、ある会社が新バージョンのツールをリリースし、これらの前提障壁を直接簡素化していました。同じ機能ロジックながら、ユーザー体験はまったく異なります——以前はさまざまな設定に手間取っていたのが、インストールしてすぐに使える状態になったのです。私はこの案をその幹部に提案し、フィードバックはまったく違うものになりました。

このケースから何がわかるでしょうか？Web3やAIツールの競争が激しい今、真の差別化は機能そのものではなく、ユーザーニーズを本当に理解しているかどうかにあります。参入障壁を下げることこそ、小規模なツールを大衆向けに変える鍵なのです。