O sistema de apoio ao cliente de uma das principais blockchains está a passar por uma grande atualização!

Para proporcionar um suporte técnico ainda mais eficiente à comunidade, a equipa decidiu lançar uma nova geração de assistentes inteligentes de apoio ao cliente. Nesta fase inicial, o projeto-piloto será implementado no canal do Telegram, sendo que o Discord também receberá a atualização em breve.

Se já utilizavas o antigo bot (@bnb_chain_ticket_bot), agora serás automaticamente encaminhado para o novo sistema.

Novo ponto de contacto do apoio ao cliente no Telegram: @bnbchain_official_bot
Queres experimentar uma resposta mais rápida e um serviço mais estável? Podes testar já. Para os utilizadores que precisam regularmente de suporte técnico na blockchain, esta melhoria deverá aumentar significativamente a eficiência da comunicação.

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PerennialLeek

· 11-25 17:03

Bots atualizados, finalmente não preciso esperar meio dia, vamos ver se consigo responder em segundos.

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ILCollector

· 11-25 12:40

Novos Bots chegaram, desta vez não vai travar, só testando é que se sabe.

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BTCWaveRider

· 11-24 17:06

Outra nova atualização dos Bots, será que realmente conseguem responder rapidamente? Eu quero ver --- A atualização do atendimento ao cliente parece boa... mas quando é que o Discord chega? --- Experimentei o novo bot, emmm... a resposta realmente melhorou um pouco, mas ainda preciso ver se o atendimento humano aparece --- Mais otimizações e eficiência, mas no final ainda é a mesma coisa, consegue resolver problemas? --- O Telegram mudou para uma nova entrada, deviam ter avisado antes, me fizeram procurar por muito tempo --- Grande atualização do atendimento ao cliente inteligente... só quero saber se é realmente inteligente, ou se ainda estão copiando e colando respostas --- Caramba, os Bots foram atualizados novamente, será que desta vez é realmente diferente? --- Primeiro o Telegram, depois o Discord, por que estão sempre um passo atrás? --- Acredito na atualização do sistema de atendimento, mas será que podem parar de enganar os usuários mais uma vez? --- Direcionar automaticamente para o novo sistema? Fala bonito, mas na prática não é só trocar seis por meia dúzia.

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consensus_failure

· 11-22 19:02

Mais um novo Bots, será que realmente é rápido ou é lento e travado novamente?

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GasGuru

· 11-22 18:59

Atualizaram o suporte ao cliente outra vez, será que desta vez não vou ter de esperar uma eternidade? --- Vamos experimentar o novo bot, espero que não seja só mais uma novidade sem utilidade. --- O canal do Telegram realmente responde rápido, estou com alguma expectativa. --- Dizem sempre que melhoram, mas no fim fica tudo igual, será verdade desta vez? --- O Discord também vai acompanhar? Então vou ter de experimentar em vários sítios. --- Por mais inteligente que seja o bot, nunca é tão rápido quanto uma pessoa, mas antes isso do que nada. --- Redireciona automaticamente para o novo sistema, agora a versão antiga foi mesmo descontinuada. --- Acredito que a eficiência aumentou, mas será que a qualidade do serviço também vai acompanhar? --- Experimentei o novo, realmente responde um bocadinho mais rápido. --- Tantas atualizações, só quero ver o que é que realmente melhorou.

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MetaverseVagabond

· 11-22 18:56

Outra atualização? Hoje em dia até os bots de apoio ao cliente andam numa corrida desenfreada. Espera, o robô anterior também não era bastante rápido? Até que ponto pode ser ainda mais rápido desta vez? Será que alguém consegue mesmo resolver problemas com isto? Eu, pelo menos, nunca conto com isso.

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fork_in_the_road

· 11-22 18:52

Outra atualização? Desta vez é mesmo rápida ou vamos ter de esperar mais duas semanas para poder usar?

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BlockImposter

· 11-22 18:52

Haha, mais um novo Bots, desta vez vai ser confiável? --- Espera, isso não é apenas o antigo com um nome novo... --- É realmente rápido? Deixa eu ver primeiro --- E o discourse, por que ainda não saiu? Vou ter que esperar --- Atendimento ao cliente inteligente? Só quero saber se tem alguém real acompanhando.

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OnchainArchaeologist

· 11-22 18:36

Está bem, mais uma atualização, continua mesmo tudo na mesma?

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