Трудности международной торговли

Одна небольшая внутренняя фабрика внезапно получила заказ от зарубежного покупателя — казалось бы, хорошая новость. Но реальный процесс? Настоящий кошмар.

Как доставить товар? Загружить на судно, пересечь океан. Об этом мы не будем говорить. Настоящие проблемы возникают в этих трех этапах:

Первое — это вся эта документация. Коносамент, счета-фактуры, таможенные декларации, различные сертификаты… Стопка документов достигает одного фута в высоту. Эти бумаги передаются между разными отделами, и если какая-то ошибка — весь процесс сразу застревает. Иногда ради штампа приходится ждать целых десять дней или полмесяца.

Второе — это получение платежа. Банки, увидев неполный или сомнительный комплект документов, начинают тормозить. Покупатели тоже затягивают. В итоге товар уже доставлен, все документы готовы, а деньги всё еще не поступили. Некоторые продавцы ждут возврата средств месяц или два, и их финансовая цепочка резко натягивается.

Третья — это более болезненная проблема — финансирование. Продавец хочет взять кредит под этот заказ в пути, а банк обычно отвечает: «Этот заказ действительно существует? Есть ли залог?» — и это бесполезные разговоры.

В чем же причина? В том, что три линии — логистика, информация и финансы — идут независимо друг от друга, не видят друг друга и не совпадают. Банки не видят, где находится груз, и не могут проверить подлинность документов. Все борются за себя.

Как появился новый подход

Теперь в отрасли начинают искать новые решения — объединить эти три линии в один узел. Создать цифровую платформу, которая объединит данные по логистике, информацию по документам и движение капитала. Банки смогут в реальном времени видеть, где находится груз, подлинность документов; таможня — ускорить оформление; продавцы — быстрее получать финансирование.

Основная идея — межотраслевое интегрирование. Больше не отдельные организации управляют своими участками, а создается единая информационная сеть. Когда поток данных налаживается, эффективность всего процесса кардинально меняется.