Tóm tắt Biên bản Cuộc gọi Doanh thu Q2 2025 Waterdrop (WDH)

NGÀY

Thứ Năm, ngày 4 tháng 9 năm 2025 lúc 8 giờ sáng theo giờ ET

THÀNH VIÊN CUỘC GỌI

Giám đốc điều hành — Peng Shen Trưởng bộ phận Kinh doanh Bảo hiểm — Ran Wei Thư ký Hội đồng - Jasmine Lee Trưởng phòng Tài chính — Xu Xiaoying

NHỮNG ĐIỂM NỔI BẬT TÀI CHÍNH

Doanh thu - Tăng 23,9% so với năm trước. Cải thiện hàng quý đạt 11,2%.

Lợi nhuận hoạt động - Tăng vọt 85,9% so với năm ngoái. Biên lợi nhuận hoạt động đã mở rộng thêm 3,9 điểm phần trăm.

Hiệu suất Kinh doanh Bảo hiểm - Doanh thu Bảo hiểm năm đầu tiên tăng 80,2% so với năm trước. Ran Wei cũng đề cập đến sự tăng trưởng 53,1% so với quý trước.

Doanh thu liên quan đến bảo hiểm - Tăng 28,7% so với năm ngoái. Tăng 12,2% so với quý trước.

Sản phẩm ngắn hạn FYP - Tăng trưởng 95% so với năm trước. Tăng trưởng hàng quý đạt 62,1%.

Lợi nhuận ròng - Đạt 140 triệu RMB. Tốt hơn 58,7% so với năm ngoái.

Biên lợi nhuận hoạt động bảo hiểm - Đạt 23,1%. Cao hơn gần hai điểm phần trăm so với trước.

CÁC PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC

Tác động của AI - Peng Shen có vẻ rất nhiệt tình khi nói rằng AI "đã tạo động lực" cho những cải tiến hiệu suất đáng kể. Biên lợi nhuận trong các phân khúc đã được cải thiện. Thật ngạc nhiên là nó đã tạo ra sự khác biệt lớn như thế nào.

Cổ tức - Ban giám đốc đã phê duyệt một cổ tức tiền mặt lớn hơn - 10,9 triệu USD. Điều này cao hơn 50% so với trước. Mỗi cổ phiếu nhận được 0,3 USD.

Mua lại - Họ đã mua lại khoảng 55.7 triệu ADS với $109 triệu kể từ khi bắt đầu. Các số liệu hiện tại tính đến tháng Tám.

AI và Bán hàng - Phí bảo hiểm thông qua dịch vụ giọng nói AI đã tăng 155% so với quý 1. Không hoàn toàn rõ ràng mức độ bền vững của điều này.

Thử nghiệm kỹ thuật số - Doanh thu ở đây tăng 34,2% lên 27,7 triệu RMB.

CÁC TIẾN BỘ VẬN HÀNH

Việc tích hợp AI dường như giải thích hầu hết các cải tiến. Các nền tảng bệnh nhân đạt được mức độ tương tác kỷ lục. Nền tảng eFine đã thu hút nhiều bệnh nhân hơn bao giờ hết. Nền tảng gây quỹ của họ hiện hỗ trợ 3,54 triệu bệnh nhân.

Chi phí tăng chậm hơn doanh thu. Đó là một động thái thông minh. Họ đã thêm các hệ thống phát hiện rủi ro với các mô hình ngôn ngữ. Những hệ thống này sàng lọc gian lận trong cả bảo hiểm và huy động vốn.

Ngành kinh doanh chăm sóc sức khỏe đã mở rộng đến 198 tổ chức đối tác. Các quan hệ đối tác mới với các tổ chức công đã giúp đỡ. Các sản phẩm dành cho những người có điều kiện sức khỏe sẵn có cũng vậy.

Dòng tiền có vẻ tích cực. Họ đang giữ các kế hoạch đầu tư. Có vẻ như họ có đủ dự trữ tiền mặt.

AI hiện nay bao phủ tất cả các quy trình chính. Mọi tương tác dịch vụ khách hàng trực tuyến đều sử dụng AI.

Ran Wei khoe khoang về việc cải thiện năng suất "hai chữ số" cho nhân viên bán hàng. Trợ lý Lập kế hoạch cuộc sống của họ đã xử lý hơn 300.000 lần tư vấn sản phẩm. Thật ấn tượng.