PayPal và OpenAI ký kết thỏa thuận để tăng cường thanh toán trong ChatGPT, cổ phiếu tăng 13%.

Gã khổng lồ thanh toán PayPal đã củng cố vị thế của mình là ví điện tử tích hợp đầu tiên trong ChatGPT, đánh dấu một khoảnh khắc quan trọng trong sự hội tụ của trí tuệ nhân tạo và fintech, điều này đã khiến cổ phiếu tăng tới 14% trong giao dịch trước khi mở cửa vào thứ Ba.

Hiệp hội sẽ cho phép hàng triệu người dùng ChatGPT hoàn tất giao dịch mua hàng trực tiếp trong giao diện của chatbot từ năm 2026, loại bỏ nhu cầu phải điều hướng đến các trang thanh toán bên ngoài. Thỏa thuận này đưa PayPal lên hàng đầu trong những gì các chuyên gia trong ngành đang gọi là “thương mại agénic” — nơi mà các trợ lý dựa trên AI tự động quản lý việc khám phá sản phẩm, so sánh và mua sắm thay mặt cho người tiêu dùng.

“Hàng trăm triệu người tìm đến ChatGPT mỗi tuần để nhận sự trợ giúp với các công việc hàng ngày, bao gồm cả việc tìm kiếm các sản phẩm mà họ yêu thích, và hơn 400 triệu người sử dụng PayPal để mua sắm”, Alex Chriss, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của PayPal cho biết. “Bằng cách hợp tác với OpenAI và áp dụng Giao thức Thương mại Agénico, PayPal sẽ thúc đẩy các khoản thanh toán và trải nghiệm thương mại giúp mọi người chuyển từ trò chuyện sang thanh toán chỉ với vài lần chạm.”

Cơ chế thương mại trong ChatGPT

Sự tích hợp tận dụng Giao thức Thương mại Agénico (ACP) của OpenAI, một khung mã nguồn mở được phát triển hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Giao thức này cho phép các thương nhân làm cho sản phẩm của họ trở nên dễ dàng tìm thấy và có thể mua trực tiếp trong các cuộc trò chuyện của AI, thay đổi cơ bản quy trình bán hàng truyền thống.

Dưới thỏa thuận, PayPal sẽ quản lý nhiều quy trình quan trọng ở phía backend, bao gồm việc định tuyến thương nhân, xác thực thanh toán và phối hợp, loại bỏ nhu cầu cho các thương mại cá nhân thiết lập các tích hợp riêng biệt với OpenAI. Công ty sẽ hỗ trợ cả thanh toán tức thì cho người tiêu dùng cũng như xử lý thanh toán thông qua API thanh toán ủy quyền của mình cho các giao dịch bằng thẻ.

Người dùng có thể tài trợ cho các giao dịch mua thông qua nhiều phương thức thanh toán đã được liên kết với tài khoản PayPal của họ, bao gồm tài khoản ngân hàng, số dư lưu trữ và thẻ tín dụng, trong khi được hưởng các biện pháp bảo vệ hiện có cho người mua và người bán của PayPal, theo dõi gói hàng và dịch vụ giải quyết tranh chấp.

Bắt đầu từ năm 2026, giao thức sẽ khiến các danh mục sản phẩm của hàng triệu thương nhân PayPal trở nên có thể khám phá trong các cuộc trò chuyện ChatGPT. Điều này bao gồm cả các doanh nghiệp nhỏ và các thương hiệu bán lẻ lớn trong các lĩnh vực như quần áo, thời trang, làm đẹp, cải thiện nhà cửa và điện tử.

Động lực thương mại điện tử của OpenAI đang gia tăng

Thỏa thuận với PayPal đại diện cho thỏa thuận cuối cùng trong một loạt các quan hệ đối tác thương mại điện tử nhanh chóng của OpenAI. Vào tháng 9, công ty đã ra mắt Thanh toán Nhanh với Etsy, cho phép người dùng ở Hoa Kỳ mua sản phẩm từ thị trường hàng hóa làm thủ công trực tiếp thông qua ChatGPT. Hơn một triệu thương nhân của Shopify, bao gồm các thương hiệu nổi bật như Glossier, SKIMS, Spanx và Vuori, sau đó đã được tích hợp vào nền tảng.

Gần đây, gã khổng lồ bán lẻ Walmart đã công bố một quan hệ đối tác với OpenAI vào giữa tháng 10, cho phép khách hàng khám phá và mua sản phẩm thông qua ChatGPT. Những động thái này định vị OpenAI như một đối thủ tiềm năng của các ông lớn đã có trong thương mại điện tử, với hơn 700 triệu người dùng hàng tuần của ChatGPT đại diện cho một cơ sở khách hàng tiềm năng khổng lồ.

“Đó là một mô hình hoàn toàn mới cho việc mua sắm,” Chriss nói. “Thật khó để tưởng tượng rằng thương mại agénico sẽ không trở thành một phần lớn của tương lai.”

Sự thúc đẩy của PayPal trong tiền điện tử tiếp tục

Sự hợp tác với OpenAI đến vào thời điểm PayPal tiếp tục mở rộng khả năng tiền điện tử của mình, định vị công ty để kết nối tài chính truyền thống, AI và tài sản kỹ thuật số. Stablecoin được hỗ trợ bởi đô la của công ty, PayPal USD (PYUSD), đã trải qua sự tăng trưởng bùng nổ, với nguồn cung lưu thông tăng khoảng 2,77 tỷ đô la vào cuối tháng 10 năm 2025.

Điều này đại diện cho sự gia tăng 113% so với tháng trước kể từ đầu tháng 10, biến PYUSD thành stablecoin lớn thứ bảy theo vốn hóa thị trường. Token này, được phát hành bởi Paxos Trust Company và được hỗ trợ bởi các khoản tiền gửi bằng đô la Mỹ và trái phiếu Kho bạc ngắn hạn, đã được mở rộng ra hơn 13 blockchain thông qua giao thức tương tác LayerZero.

PayPal cũng đã mở rộng chuyển tiền tiền điện tử giữa các cá nhân vào tháng 9, cho phép người dùng ở Mỹ gửi và nhận Bitcoin, Ethereum, Litecoin và các tài sản kỹ thuật số khác trực tiếp trong ứng dụng PayPal. Hiện tại, công ty cung cấp phần thưởng hàng năm 4% cho người dùng giữ PYUSD trong ví PayPal của họ.

Các sáng kiến tiền điện tử này, kết hợp với sự hợp tác với OpenAI, gợi ý rằng PayPal đang định vị mình như một nhà cung cấp hạ tầng thanh toán toàn diện cho thế hệ thương mại kỹ thuật số tiếp theo.

Hiệu suất tài chính vững chắc đi kèm với thông báo

Thông báo về sự hợp tác trùng với báo cáo thu nhập quý ba của PayPal, trong đó cho thấy $8.4 tỷ đô la doanh thu, tăng 7% so với năm trước. Lợi nhuận giao dịch tăng 6% lên $3.9 tỷ đô la, trong khi lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu theo GAAP tăng 32% lên $1.30.

Trong một cột mốc quan trọng, PayPal đã bắt đầu trả cổ tức hàng quý đầu tiên là $0.14 cho mỗi cổ phiếu, cho thấy niềm tin vào khả năng tạo tiền mặt và lợi nhuận dài hạn của mình. Công ty cũng đã nâng cao hướng dẫn cho cả năm, kỳ vọng vào sự tăng trưởng biên giao dịch từ 6% đến 7% cho năm 2025.

Cổ phiếu của PYPL đã tăng lên trên $80, đạt mức mạnh nhất kể từ tháng 2 năm 2025. Động lực tích cực của cổ phiếu phản ánh sự hào hứng của các nhà đầu tư về vị trí chiến lược của PayPal trong bối cảnh thương mại đại lý đang nổi lên.

Mở rộng tích hợp IA vượt ra ngoài thanh toán

Ngoài các tính năng giao dịch hướng đến người tiêu dùng, PayPal đang mở rộng đáng kể việc sử dụng công nghệ OpenAI trong nội bộ. Công ty đang mở rộng quyền truy cập vào ChatGPT Enterprise cho hơn 24.000 nhân viên và trang bị cho các kỹ sư với Codex, trợ lý lập trình do AI của OpenAI.

Cách tiếp cận kép này — tích hợp trí tuệ nhân tạo vào cả sản phẩm hướng đến khách hàng và hoạt động nội bộ — cho thấy cam kết của PayPal trong việc tận dụng trí tuệ nhân tạo để thúc đẩy phát triển sản phẩm, tăng năng suất của nhân viên và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Suy nghĩ cuối cùng

Sự hợp tác giữa PayPal và OpenAI đại diện cho một thời điểm quan trọng trong sự phát triển của thương mại bán lẻ trực tuyến. Khi các chatbot AI ngày càng trở thành điểm khởi đầu cho việc khám phá sản phẩm và quyết định mua sắm, các nhà cung cấp thanh toán và thương nhân nào tích hợp thành công vào những nền tảng này có thể đạt được lợi thế cạnh tranh đáng kể.

Tuy nhiên, sự thay đổi này cũng đặt ra câu hỏi về sự tập trung quyền lực trong thương mại. Các nhà phân tích trong ngành đã chỉ ra rằng nếu các trợ lý AI trở thành những người bảo vệ chính trong việc khám phá sản phẩm, các công ty kiểm soát những nền tảng này có thể tạo ra ảnh hưởng rất lớn đến những sản phẩm mà người tiêu dùng thấy và mua - một động lực đã tạo ra sự giám sát trong các công cụ tìm kiếm và thị trường truyền thống.

Hiện tại, OpenAI khẳng định rằng các khuyến nghị sản phẩm của họ vẫn “tự nhiên và không được tài trợ, được phân loại hoàn toàn dựa trên sự phù hợp của chúng với người dùng.” Nhưng khi thương mại đại lý trưởng thành, sự cân bằng giữa trải nghiệm người dùng, quyền truy cập của các nhà giao dịch và việc kiếm tiền từ nền tảng sẽ có khả năng phải đối mặt với sự xem xét liên tục.

Với Bank of America Securities dự đoán rằng ChatGPT sẽ xử lý khoảng 20 tỷ tin nhắn liên quan đến mua sắm trong năm nay, các rủi ro để thiết lập cơ sở hạ tầng thanh toán trong thương mại do AI thúc đẩy chưa bao giờ lớn hơn, và PayPal đã định vị mình ở trung tâm của sự chuyển đổi này.