AI liên thị trường thực sự đã đến, nói một cách đơn giản, đó là kết hợp tất cả dữ liệu từ mạng xã hội, thương mại điện tử, hành vi khách hàng lại với nhau, để cung cấp cho các nhà kinh doanh một cái nhìn tổng quát.

Điều cốt lõi chính là vài việc này:

**Dữ liệu hợp nhất** - Sản phẩm xem trên Instagram sẽ ngay lập tức được gửi thông báo qua email, tỷ lệ chuyển đổi có thể tăng 30%. Nghe có vẻ không nhiều, nhưng đối với thương mại điện tử, đây chính là vàng.

**Phân nhóm chính xác** - Không còn là tưới nước tràn lan, AI có thể chia người dùng thành N thị trường ngách, mỗi nhóm sẽ thấy những thứ khác nhau.

**Điều chỉnh theo thời gian thực** - Khi thị trường thay đổi, chiến lược lập tức theo sau. Định giá động, phân phối động, nhanh hơn đối thủ một bước.

**Xử lý tự động** - A/B testing, tạo nội dung, gửi email hoàn toàn tự động, con người có thể làm những việc có giá trị hơn.

Dữ liệu của McKinsey nói rất rõ ràng: AI sinh sinh có thể đóng góp 4,4 nghìn tỷ đô la vào năng suất kinh tế toàn cầu trong một năm, lĩnh vực tiếp thị và bán hàng là những người hưởng lợi lớn nhất.

Nói cách khác, các công ty không sử dụng hệ thống này bây giờ sẽ sớm bị các công ty sử dụng nó đè bẹp. Đây không phải là một sự nâng cấp, mà là vấn đề sinh tồn.