Tìm một ý tưởng đột phá thực sự? Ngừng cải thiện những gì đã tồn tại. Con đường nhanh nhất không phải là điều chỉnh các tính năng—mà là cố ý phá vỡ mọi thứ. Đừng hỏi "làm thế nào để chúng ta cải thiện điều này?" Hãy hỏi "sẽ ra sao nếu chúng ta hoàn toàn suy nghĩ lại về điều này?" Sự đổi mới thực sự đến từ việc thách thức các giả định, chứ không phải cải thiện chúng. Đôi khi bạn cần phải phá vỡ mô hình để xây dựng điều gì đó thực sự quan trọng.