Khi Sếp của Bạn Không Thể Buông Tay: Nhận diện Quản lý Kiểm Soát và Những Điều Bạn Có Thể Làm

Làm việc dưới sự quản lý của người cần kiểm soát mọi chi tiết công việc có thể khiến bạn cảm thấy ngột ngạt. Nếu sếp của bạn là người thích kiểm soát, khả năng cao bạn đang phải đối mặt với sự giám sát liên tục, bị đặt câu hỏi về quyết định của mình, và cảm giác rằng mọi thứ bạn làm đều chưa đủ tốt nếu không có sự phê duyệt của họ. Theo các chuyên gia nơi làm việc, phong cách quản lý này không chỉ tạo ra căng thẳng—nó còn gây tổn hại đến tinh thần nhóm, cản trở sự phát triển chuyên nghiệp, và làm suy yếu niềm tin giúp tổ chức phát triển thịnh vượng.

Thách thức là, một sếp thích kiểm soát không luôn thể hiện rõ bản chất ngay từ đầu. Ban đầu, sự tham gia liên tục của họ có thể khiến bạn nghĩ rằng họ thực sự quan tâm đến thành công của bạn hoặc cam kết với sự cẩn thận. Tuy nhiên theo thời gian, mô hình này trở nên rõ ràng: đây không phải là mentorship—đây là nhu cầu kiểm soát.

Hiểu rõ lý do tại sao sếp của bạn hành xử như vậy

Trước khi đi vào các chiến lược sinh tồn, hãy hiểu tâm lý đằng sau phong cách quản lý kiểm soát. Những người thích kiểm soát thường hoạt động từ một nơi của sự bất an sâu sắc. Họ sợ rằng nếu không có sự can thiệp trực tiếp, các dự án sẽ thất bại, nhóm của họ sẽ nghi ngờ năng lực của họ, hoặc họ sẽ trở nên không còn cần thiết. Lãnh đạo dựa trên nỗi sợ này tạo ra một vòng luẩn quẩn: nhân viên trở nên ít độc lập (vì họ không bao giờ được trao quyền tự chủ), điều này củng cố niềm tin của sếp rằng việc giám sát liên tục là cần thiết.

Nhận diện được động thái này không có nghĩa là biện hộ cho hành vi đó, nhưng giúp bạn thay đổi cách phản ứng phù hợp hơn.

Năm mô hình đặc trưng của một sếp thích kiểm soát

1. Nhu cầu trở thành người không thể thiếu

Một quản lý kiểm soát luôn cố gắng tham gia vào mọi dự án, quyết định, và cuộc trò chuyện. Họ CC chính mình vào các email không liên quan, yêu cầu phê duyệt các quyết định nhỏ, tham dự các cuộc họp không cần thiết, và yêu cầu cập nhật tiến độ thường xuyên về công việc đang diễn ra suôn sẻ. Hành vi này xuất phát từ nỗi sợ bị loại ra ngoài hoặc trở nên không còn quan trọng.

Để xử lý, hãy nhận diện rõ sự bất an của họ và làm việc với nó thay vì chống lại. Đưa họ trở thành chuyên gia trong lĩnh vực thực sự của họ. Cung cấp cho họ khả năng nhìn thấy công việc của bạn qua các công cụ quản lý dự án hoặc các cập nhật định kỳ—điều này thỏa mãn nhu cầu giám sát của họ mà không làm gián đoạn quá trình làm việc của bạn để giải thích mọi thứ. Giao tiếp chủ động và thường xuyên, nhưng hãy chuẩn bị cho phản hồi của họ đôi khi có thể đi vào các chỉnh sửa không cần thiết.

2. Thiếu niềm tin liên tục

Nếu sếp của bạn là người thích kiểm soát, họ có thể xác nhận mọi thứ bằng văn bản, yêu cầu bạn xác nhận lại các hành động nhiều lần, nghi ngờ về hạn chót của bạn ngay cả khi bạn luôn hoàn thành đúng hạn, và bắt buộc xem xét, phê duyệt kết quả công việc trước khi gửi đi. Khi có vấn đề phát sinh, họ có thể quy trách nhiệm cho bạn trước khi điều tra xem chuyện gì thực sự đã xảy ra.

Sự thiếu tin tưởng này thường phản ánh kinh nghiệm của họ với các cấp trên đòi hỏi cao hoặc quá khắt khe. Phản ứng của bạn nên mang tính chiến lược: khi dự án thành công, hãy giải thích rõ vai trò của bạn và quá trình dẫn đến thành công đó. Điều này giúp họ tin tưởng hơn vào khả năng của bạn và cung cấp bằng chứng để chia sẻ với cấp trên của họ. Khi có vấn đề xảy ra, đừng phản kháng—thay vào đó, trình bày một kế hoạch hành động rõ ràng cho thấy bạn hiểu vấn đề và có các bước để ngăn chặn hoặc sửa chữa.

3. Các cuộc họp họ nói hết phần của mình

Những quản lý thích kiểm soát biến các cuộc họp thành các bài độc thoại. Họ ngắt lời, cắt ngang các đề xuất trước khi chúng hoàn chỉnh, ra lệnh hoặc chiếm lĩnh cuộc thảo luận mà không thực sự lắng nghe người khác. Những cuộc họp này ít về hợp tác hơn là về việc phát biểu quyền lực của họ.

Phản ứng hiệu quả nhất là giữ thái độ trung lập về cảm xúc và ghi chép mọi thứ. Tránh thể hiện thái độ như lườm, thở dài hoặc các biểu hiện khác có thể kích thích họ. Nếu hành vi của họ trở nên lạm dụng, thù địch hoặc phân biệt đối xử, hãy ghi lại rõ ràng các chi tiết—ngày tháng, thời gian, nội dung đã nói, ai chứng kiến—và báo cáo lên HR hoặc lãnh đạo cấp cao đáng tin cậy.

4. Ý tưởng rơi vào lỗ đen

Bạn đề xuất một cải tiến. Bạn đề nghị một cách tiếp cận mới. Sếp của bạn hoặc bỏ qua hoàn toàn, hoặc bác bỏ mà không xem xét. Điều này xảy ra vì các quản lý kiểm soát thường đóng kín với ý kiến từ người khác—quan điểm của họ là duy nhất có giá trị.

Khi làm việc với một sếp bác bỏ ý tưởng, hãy đổi cách trình bày đề xuất của bạn. Đừng gọi chúng là “ý tưởng hay”, mà hãy định vị chúng như các giải pháp cho vấn đề hoặc cơ hội mà họ quan tâm. Ngôn ngữ của họ là lợi ích cá nhân.

5. Môi trường bóp nghẹt sự sáng tạo

Các quản lý kiểm soát không truyền cảm hứng. Họ hay soi mói, đe dọa, và bác bỏ sáng kiến. Làm việc trong môi trường này, bạn có thể cảm thấy mất động lực, bị coi thường, và không thể phát triển chuyên môn.

Hãy lấy lại quyền kiểm soát của chính mình. Tạo ra kế hoạch phát triển cá nhân độc lập với sự hỗ trợ của sếp. Tìm phản hồi từ các đồng nghiệp bạn tin tưởng. Tìm một người hướng dẫn bên ngoài tổ chức. Phá bỏ các thói quen không phục vụ bạn và phát triển các kỹ năng mới. Sự phát triển của bạn không phụ thuộc vào sự khuyến khích của họ—mà dựa trên cam kết của chính bạn với nó.

Khi nào nên ở lại và khi nào nên rời đi

Nếu sếp của bạn là người thích kiểm soát, ở lại có nghĩa là bảo vệ sức khỏe tinh thần và triển vọng nghề nghiệp của bạn. Sử dụng các chiến lược trên để tạo ranh giới và giảm thiểu xung đột. Nhưng nếu hành vi đó liên tục mang tính lạm dụng, bạn bị quy trách nhiệm không công bằng, hoặc đã thử các cách này mà không có tiến triển, đã đến lúc xem xét nơi khác.

Không có công việc nào đáng để đánh đổi sự tự tin hoặc sức khỏe của bạn. Đôi khi, bước đi thông minh nhất là tìm một nơi làm việc mà các quản lý thực sự tin tưởng vào đội nhóm của họ.