Bạn có thể khôi phục thẻ quà tặng bị mất hoặc bị đánh cắp không? Đây là tất cả những điều bạn cần biết

Thẻ quà tặng tiện lợi, nhưng cũng dễ bị tổn thương – và nếu bạn mất một chiếc, con đường để khôi phục phụ thuộc nhiều vào sự chuẩn bị. Tin tốt: việc thay thế là có thể. Điều kiện: các nhà bán lẻ yêu cầu bằng chứng rằng thẻ đó thuộc về bạn ngay từ đầu.

Bằng Chứng Bạn Cần Để Thay Thế Thẻ Quà Tặng Bị Mất

Trước khi nhà bán lẻ phát hành một chiếc thẻ thay thế, bạn cần chứng minh quyền sở hữu. Theo chuyên gia thẻ quà tặng Shelley Hunter, sáng lập GiftCardGirlfriend.com, bạn phải có ít nhất một trong các bằng chứng sau:

Hóa đơn kích hoạt ban đầu là bằng chứng mạnh nhất của bạn. Nếu bạn tự mua thẻ, hãy giữ lại tài liệu này. Nếu ai đó tặng bạn, hãy yêu cầu họ tìm hóa đơn của họ. Số thẻ quà tặng chính là tài liệu dự phòng – nhiều nhà bán lẻ có thể tra cứu thẻ chỉ bằng số này. Lưu trữ số trong ví điện tử của bạn tạo thành bản sao kỹ thuật số dễ truy cập nếu thẻ vật lý bị mất.

“Không có một trong ba thông tin này, bạn gần như không còn hy vọng,” Hunter giải thích. Các nhà bán lẻ sẽ không thể xác minh thẻ đã tồn tại hoặc thuộc về bạn.

Cách Thay Thế Thẻ Quà Tặng Bị Mất hoặc Bị Trộm

Sau khi bạn đã thu thập đủ bằng chứng, hãy liên hệ với nhà bán lẻ ngay lập tức. Hầu hết đều có đường dây dịch vụ khách hàng miễn phí được liệt kê trên trang web của họ. Đại diện có thể xác minh quyền sở hữu, vô hiệu hóa thẻ bị mất, và xử lý việc thay thế.

Thời gian và phí dịch vụ tùy thuộc vào nhà phát hành. Một số nhà bán lẻ, như Simon Malls, xử lý thay thế hoàn toàn qua điện thoại nếu bạn cung cấp số thẻ. Những nơi khác, bao gồm Starbucks, yêu cầu bạn đã đăng ký thẻ trực tuyến trước đó. Thẻ quà tặng thương hiệu cửa hàng thường được thay thế miễn phí, trong khi các phiên bản do ngân hàng phát hành thường tính phí – American Express thay thế thẻ bị mất miễn phí nếu bạn có số thẻ và mã bảo mật, còn Wells Fargo tính phí 7.50 đô la cho mỗi lần thay thế, kèm theo $15 cho việc chi trả phần còn lại của số dư qua séc. Thay thế thẻ SunTrust MasterCard mất 5 đô la.

Nếu nhà bán lẻ yêu cầu phí thay thế, hãy hỏi xem có thể hoàn tiền trực tiếp phần còn lại hay không – phương án này đôi khi miễn phí.

Khi Bạn Không Có Bằng Chứng: Các Lựa Chọn Khác Để Khôi Phục

Không phải tình huống nào cũng có thể khôi phục. Nếu bạn chưa từng ghi lại số thẻ và hóa đơn biến mất, các lựa chọn của bạn sẽ hạn chế. Tuy nhiên, vẫn có một số cách khắc phục:

Nếu bạn đã tiêu một phần số dư trực tuyến, lịch sử mua hàng của bạn có thể liên kết với tài khoản của bạn, giúp bạn xác định thẻ. Đối với các thẻ đặt hàng trực tuyến chưa đến hoặc bị đánh cắp khỏi nhà, hãy liên hệ với công ty thẻ tín dụng hoặc PayPal để yêu cầu tranh chấp. Bảo hiểm chủ nhà hoặc thuê nhà cũng có thể bao gồm việc trộm cắp thẻ quà tặng lưu trữ tại nhà – hãy kiểm tra chi tiết chính sách của bạn.

Bảo Vệ Thẻ Quà Tặng Trước Khi Có Vấn Đề Xảy Ra

Phòng ngừa hiệu quả hơn nhiều so với khôi phục. Bắt đầu ngay bây giờ với các chiến lược sau:

Ghi lại thông tin thẻ ngay lập tức. Sử dụng hệ thống riêng như Your Wallet Recovery Kit để ghi lại số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật cùng các thông tin ví khác. Lưu trữ danh sách này một cách an toàn tại nhà hoặc trên đám mây.

Đăng ký thẻ với nhà bán lẻ. Starbucks, Land of Nod, và Crate and Barrel cung cấp cho chủ thẻ đã đăng ký quyền bảo vệ số dư tự động và thay thế. Thẻ đã đăng ký cũng mở khóa các phần thưởng – Starbucks cho phép bạn tích điểm để đổi lấy cà phê miễn phí, bánh mì kẹp, và bánh ngọt với mỗi lần mua.

Lưu trữ số trong dạng kỹ thuật số. Các ứng dụng như GoWallet, Gyft, Google Wallet, và MyWallet Pro giữ số thẻ được bảo vệ bằng mật khẩu và có thể truy cập ở bất cứ đâu. Nhiều ứng dụng còn hiển thị số dư và gửi nhắc nhở sử dụng thẻ của bạn.

Sử dụng thẻ ngay khi có thể. Ước tính có đến $750 triệu giá trị thẻ quà tặng chưa được tiêu trong năm 2014. Sử dụng thẻ nhanh chóng giúp tránh bị mất hoặc quên – hơn nữa, nếu nhà bán lẻ phá sản, bạn vẫn chưa mất tiền.

Chú ý đến gian lận khi mua hàng. Các đối tượng lừa đảo quét hoặc sao chép số thẻ tại quầy thanh toán trước khi kích hoạt, rồi rút hết số dư trực tuyến ngay lập tức. Kiểm tra thẻ mới để phát hiện vết xước hoặc dấu hiệu giả mạo. Ngoài ra, bạn có thể mua chứng chỉ điện tử trực tiếp từ các nhà bán lẻ trực tuyến để loại bỏ hoàn toàn rủi ro này.

Nếu Bạn Không Muốn Thẻ Quà Tặng?

Không phải tất cả các thẻ quà tặng đều giữ giá trị. Nếu bạn nhận được một thẻ của một cửa hàng bạn không thích hoặc không thể truy cập, bạn có các lựa chọn sau:

Trả lại để được hoàn tiền. Nhiều nhà bán lẻ xem thẻ quà tặng như hàng hóa thông thường và chấp nhận trả lại theo chính sách tiêu chuẩn. Hãy kiểm tra với cửa hàng cụ thể của bạn.

Bán lại trên thị trường thứ cấp. Một mạng lưới các nhà bán lẻ lại sôi động – bao gồm GiftCardRescue.com, Raise.com, CardCash.com, Cardpool.com, và ABCGiftCards.com – mua lại các thẻ không mong muốn. Họ xác minh số dư và trả từ 75-92% giá trị danh nghĩa qua séc hoặc chuyển khoản PayPal. Trước khi cam kết, hãy dùng GiftCardGranny.com để so sánh tỷ lệ giữa các nhà bán lẻ khác nhau. Đọc kỹ các đánh giá và tránh các nền tảng như Craigslist, dễ bị lừa đảo – eBay cung cấp các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng mạnh mẽ hơn.

Đổi chác với người khác. GiftCardSwapping.com kết nối người dùng đã đăng ký muốn trao đổi thẻ. Ví dụ, bạn có thể đổi thẻ $50 Target lấy thẻ $50 Home Depot của ai đó.

Quyên góp. Các trường học, tổ chức từ thiện, và các tổ chức phi lợi nhuận sẵn sàng nhận thẻ quà tặng để mua sắm hoặc hỗ trợ khách hàng. Gift Card Giver, một tổ chức phi lợi nhuận tại Atlanta, phân phối lại các thẻ quyên góp cho các tổ chức và cá nhân cần giúp đỡ.

Luật Rút Tiền Trả Lại Tại Các Bang

Một số bang yêu cầu nhà bán lẻ hoàn tiền mặt cho các số dư nhỏ. Nếu thẻ của bạn còn $5 ít hơn, hãy kiểm tra xem bang của bạn có quy định hoàn tiền hay không – California, Colorado, Maine, Massachusetts, Montana, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Vermont, và Washington đều có luật như vậy. Hội đồng Quốc gia các Nghị viện Bang duy trì một biểu đồ trực tuyến với các quy định theo từng bang.

Điều quan trọng nhất: mất thẻ quà tặng không nhất thiết là vĩnh viễn nếu bạn đã chuẩn bị đúng cách. Nhưng dù là tài liệu dự phòng hay học cách điều hướng chính sách thay thế, sự khác biệt giữa khôi phục và mất mát thường phụ thuộc vào những gì bạn làm trước khi thẻ biến mất.