Thiếu đi sức mạnh kể chuyện, Web3 không thể tiến vào vùng đất rộng lớn

Viết bài: Noir

Biên tập: Chopper, Foresight News

Thất bại của Web3, từ trước đến nay không phải vì thiếu sáng tạo. Thực tế, vấn đề nằm ở chỗ, khó để người ta cảm nhận được sự đồng cảm.

Các câu chuyện về Web3 hiện tại phần lớn tràn ngập các khái niệm trừu tượng: chuỗi công cộng, hạ tầng, giao thức, lớp… Những thuật ngữ này bản thân không sai! Nhưng chúng không có chút “tình người” nào, người bình thường hoàn toàn không thể cảm thấy liên kết.

Đây chính là giá trị của câu chuyện. Trong lĩnh vực Web3, tầm quan trọng của kể chuyện vượt xa bất kỳ ngành nghề nào khác.

Web3 xây dựng dựa trên logic, nhưng không có cảm xúc đồng cảm

Trong các lĩnh vực khác, mọi người đã tự mang theo ngữ cảnh nhận thức. Ví dụ: nói về ẩm thực sẽ kích thích vị giác của bạn; bàn về tập thể dục sẽ giúp bạn hình dung tiến bộ; nói về du lịch, bạn sẽ ngay lập tức hình dung cảnh đẹp của điểm đến.

Nhưng Web3 lại hoàn toàn không thể làm được điều này. Các nhà sáng tạo và dự án luôn cố gắng giải thích một cách khổ sở: những hệ thống mà mọi người không nhìn thấy, quy trình không thể chạm vào, đều rất tuyệt vời.

Nếu không có câu chuyện làm nền, tất cả sẽ trở nên xa vời và lạnh lẽo.

Nói ngắn gọn: quá nhàm chán. Rõ ràng, chẳng ai mua những thứ nhàm chán đó.

Câu chuyện là lối vào để người bình thường bước vào Web3

Hầu hết các nhà sáng tạo và dự án, ngay từ đầu đã vội vàng giải thích: cách hoạt động của thứ này như thế nào. Nhưng họ quên rằng, mở đầu câu chuyện hay luôn bắt đầu bằng mô tả: cảm giác mà việc này mang lại.

Mơ hồ, cười vui, thảnh thơi, yếu đuối… những cảm xúc này hoàn toàn không thấy trong câu chuyện Web3.

Bạn thân mến, nếu cứ theo xu hướng này, kết quả rõ ràng. Dù mọi người không hiểu kỹ thuật này, những cảm xúc đó vẫn là chung. Chìa khóa là, khi ai đó nhận ra chính mình trong câu chuyện, họ sẽ vô thức theo bạn, nghe những phân tích chuyên môn tiếp theo.

Đừng chỉ liệt kê chức năng, hãy kể về những khoảnh khắc trải nghiệm của người dùng

So sánh hai cách thể hiện, rõ ràng dễ phân biệt.

Phiên bản chức năng: Chức năng này cải thiện khả năng xử lý, nâng cao khả năng mở rộng của hệ thống.

Không sai, nhưng nghe rồi quên ngay, và… nó đang nói cái gì vậy? 😂

Phiên bản kể chuyện: Tôi liên tục làm mới trang, trong lòng đã chuẩn bị sẵn để chờ đợi lần nữa… nhưng kết quả là, giao dịch đã hoàn tất từ lâu rồi.

Cùng một thông điệp cốt lõi, nhưng cách thứ hai lại có nhiệt huyết, dễ hiểu hơn nhiều.

Kể chuyện không phải để làm giảm đi công nghệ, mà để khiến bộ não người nghe chuẩn bị sẵn sàng tiếp nhận những thông tin phức tạp.

Bạn hiểu chưa? Hy vọng bạn đã hiểu rõ, chúng ta tiếp tục nào…

Các khái niệm phức tạp cần có bối cảnh đời thường để dễ hiểu

Khi gặp vấn đề phức tạp, người ta sẽ nảy ra một câu hỏi: “Cái này liên quan gì đến tôi?”

Và câu chuyện, có thể âm thầm đưa ra câu trả lời. Chỉ cần một bối cảnh đời thường đơn giản, là có thể tạo liên kết.

Thực ra, bạn không cần phải giải thích tất tần tật mọi chi tiết. Bạn chỉ cần trình bày một khoảnh khắc quan trọng: một điểm nghẽn khiến người ta đau đầu; một khoảnh khắc giải tỏa áp lực; một chiến thắng nhỏ nhoi.

Chỉ vậy là đủ, đủ để biến một khái niệm phức tạp thành thực tế, dễ cảm nhận.

Thực chiến chứng minh: phương pháp này thực sự hiệu quả

Công việc chính của tôi là sản xuất nội dung video dựa trên câu chuyện cho các hoạt động thưởng Web3 và nhà tài trợ.

Thời gian dài, tôi nhận ra một quy luật: những video đoạt giải thường không phải là giải thích kỹ thuật khô khan nhất, mà là những tác phẩm mở đầu bằng những khoảnh khắc đầy cảm xúc chân thực.

Tôi không bắt đầu bằng việc liệt kê chức năng, giải thích nguyên lý, mà tập trung vào những hình ảnh này: lần đầu sử dụng sản phẩm lúng túng; những trục trặc trước khi hiểu rõ một chức năng; cảm giác sáng tỏ khi cuối cùng đã kết nối thành công.

Cách kể chuyện này luôn giúp khán giả xem lâu hơn, hiểu nhanh hơn. Đó cũng là lý do tại sao video của tôi nổi bật trong cuộc thi thưởng.

Không phải vì tôi nói nhiều về kỹ thuật hơn, mà vì tôi khiến các khái niệm phức tạp trở nên có cảm xúc, có nhiệt độ cảm xúc.