Giá cổ phiếu ServiceNow Now Sẵn sàng hưởng lợi từ làn sóng tự động hóa trị giá 30,85 tỷ đô la

Thị trường tự động hóa quy trình robot (RPA) đang trên đà tăng trưởng bùng nổ, với Grand View Research dự báo tốc độ tăng trưởng kép hàng năm 43,9% đến năm 2030. Quỹ đạo này có thể đẩy thị trường từ trạng thái hiện tại lên giá trị 30,85 tỷ đô la vào năm 2030—tương đương với mức mở rộng đáng kinh ngạc 466% chỉ trong vòng bốn năm. Trong số các đối thủ có khả năng tận dụng xu hướng này, ServiceNow (NYSE: NOW) nổi bật như một ứng cử viên đầu tư hấp dẫn.

Tại sao Giá cổ phiếu ServiceNow Now phản ánh Giá trị Doanh nghiệp Thực sự

ServiceNow cung cấp các chatbot dựa trên AI cho khách hàng doanh nghiệp, tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên và hỗ trợ khách hàng mà không cần sự can thiệp của con người. Khác với các bot kịch bản truyền thống, các hệ thống AI sinh tạo này liên tục học hỏi và phát triển, trở nên có giá trị hơn qua từng tương tác. Nền tảng này đơn giản hóa quy trình nội bộ và rõ ràng nâng cao năng suất trong toàn tổ chức.

Nền tảng tài chính của công ty rất vững chắc. Trong quý 3 năm 2025, ServiceNow báo cáo doanh thu 3,4 tỷ đô la—tăng 22% so với cùng kỳ năm trước. Quan trọng hơn, doanh thu đăng ký chiếm 3,3 tỷ đô la, hay 97% tổng doanh số, cung cấp nguồn thu nhập dự đoán được, định kỳ. Với 11,35 tỷ đô la còn lại trong các nghĩa vụ thực hiện, công ty đã khóa chặt doanh thu trong tương lai.

Sự giữ chân khách hàng và quy mô không đối thủ

Tỷ lệ gia hạn khách hàng của ServiceNow đạt 97% là một chỉ số thể hiện rõ ràng. Khi các doanh nghiệp tích hợp ServiceNow vào hoạt động của họ, việc chuyển đổi trở nên quá đắt đỏ và gây gián đoạn. Công ty phục vụ gần 8.400 doanh nghiệp, trong đó khoảng 85% thuộc Fortune 500—chứng tỏ khả năng ký và giữ các hợp đồng lớn.

Hoạt động giao dịch trong quý 3 vẫn duy trì mạnh mẽ. ServiceNow đã ký 103 giao dịch trị giá $1 triệu đô la hoặc hơn trong giá trị hợp đồng hàng năm, trong khi kết thúc quý với 553 hợp đồng khách hàng vượt $5 triệu đô la trong ACV—tăng 18% so với cùng kỳ năm trước. Sự tập trung khách hàng ở cấp doanh nghiệp này mang lại tăng trưởng ổn định, bền vững.

Trong thập kỷ qua, cổ phiếu ServiceNow Now đã tăng khoảng 1.000%, xác lập vị thế của công ty như một nhà tạo lập của cải dài hạn.

Lo ngại về tốc độ tăng trưởng chậm lại

Không phải mọi thứ đều suôn sẻ. Tăng trưởng doanh thu 22% của ServiceNow trong quý 3 phản ánh sự chậm lại so với các quý trước, báo hiệu khả năng thị trường đã trưởng thành hoặc áp lực cạnh tranh gia tăng. Đáng lo ngại hơn, lợi nhuận ròng chỉ tăng 16% so với cùng kỳ, cho thấy biên lợi nhuận có thể gặp khó khăn trong việc mở rộng.

Việc công ty mua lại công ty an ninh mạng Armis trị giá 7,75 tỷ đô la đã gây ra sự hoài nghi từ các nhà đầu tư. Các nhà phê bình đặt câu hỏi liệu một thương vụ an ninh mạng có thực sự hợp lý với công nghệ chatbot AI hay không. Giao dịch này đã khiến giá cổ phiếu ServiceNow Now giảm 11% trong ngày. Việc mua lại Moveworks càng làm phức tạp xu hướng này—dùng nguồn vốn đáng kể để thúc đẩy tăng trưởng nhân tạo thay vì dựa vào mở rộng hữu cơ.

Phán đoán về Đà tăng của Giá cổ phiếu Now

ServiceNow hoạt động trong một ngành chuẩn bị cho sự tăng trưởng vượt trội. Bảng cân đối kế toán vững chắc, cơ sở khách hàng doanh nghiệp, và vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực AI hội thoại mang lại lý do chính đáng để lạc quan. Nếu ban quản lý có thể chứng minh rằng các thương vụ mua lại gần đây thực sự thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, giá cổ phiếu ServiceNow Now có thể mang lại lợi nhuận hấp dẫn từ mức hiện tại.

Tuy nhiên, rủi ro là các thương vụ mua lại trở thành chiếc crutch khi tăng trưởng hữu cơ không đạt kỳ vọng. Các nhà đầu tư nên theo dõi sát các quý tới—nếu doanh thu tăng trưởng trở lại trên 25% và việc tích hợp các thương vụ mua lại mang lại các lợi ích thực sự, ServiceNow có thể trở thành một người chiến thắng rõ ràng trong làn sóng tự động hóa.