Bạn biết điều gì vui không? Một số công ty hoạt động như thể một người điều hành mọi thứ—cảm giác độc đoán tràn đầy. Những công ty khác thì theo chế độ dân chủ hoàn toàn, để mọi người đều có tiếng nói. Nhưng vấn đề là: Tôi đã thấy cả hai đều thất bại nhiều hơn tôi có thể đếm được.

Vấn đề với các nhà độc tài? Họ tin chắc rằng họ đã nắm rõ mọi thứ. Spoiler alert: họ không. Họ thường xuyên đi trong bóng tối, chỉ quá tự hào để thừa nhận điều đó.

Trong khi đó, nhóm "chúng ta bỏ phiếu cho mọi thứ"? Nghe có vẻ tuyệt vời trong lý thuyết. Nhưng đạt được sự đồng thuận trong từng quyết định? Đó là nơi mọi thứ trở nên rối rắm. Quá nhiều ý kiến, quá nhiều chương trình nghị sự, không đủ tiến bộ thực sự.

Hóa ra cả hai cực đều không thực sự hiệu quả. Điểm lý tưởng? Đó là một cuộc trò chuyện hoàn toàn khác.