午饭想吃啥？美国热门送餐应用将嵌入聊天机器人：让AI帮你点外卖！

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编辑 潇湘

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今天午饭想吃啥？也许不久的将来，面对布满各类美味佳肴的菜单，有着“选择困难症”的消费者，在点外卖时可以先问一下AI……

据媒体报道，优步(UBER)旗下餐饮外送服务应用优食(Uber Eats)正计划提供人工智能聊天机器人功能，该功能将能为其用户进行菜品推荐，帮助他们更便捷地下订单，这也是将年内大火的生成式人工智能技术整合到流行应用程序的最新案例。

这一项目的细节是在优食应用程序隐藏的代码中发现的，这让人们得以一窥这项尚未被官方公布的新功能。

根据开发者Steve Moser的发现并向外界分享的代码中的措辞，当用户启动AI聊天机器人时，软件会显示一条信息，称“人工智能助手旨在帮助你找到相关的餐厅菜肴……”。

值得一提的是，本月早些时候，优步首席执行官Dara Khosrowshahi在接受采访时也曾表示，该公司正在开发一款人工智能聊天机器人，但他没有透露具体的功能细节。

Khosrowshahi当时表示，优步已经在使用人工智能来匹配用户与司机和外卖员。

目前，优食约占优步总收入的三分之一，它的主要竞争对手是有着“美版饿了么”之称的DoorDash和美国最大的在线食品杂货配送企业Instacart，后两者目前也正试图利用人工智能来改善食品配送服务。

DoorDash一直在开发一款名为DashAI的系统，而Instacart正在开发一款基于OpenAI的ChatGPT技术的聊天机器人。由于Instacart目前正计划进行IPO，这也令其最新的AI技术运用更为受到外界的关注。

据悉，优食的聊天机器人将要求客户输入预算和食物偏好，并帮助他们下订单。目前还不清楚该系统将于何时正式公开发布。总部位于旧金山的优步公司发言人拒绝对此发表评论。