الحكومة الرقمية: الحوسبة السحابية والذكاء الصناعي تعزز الخدمات

إن تطبيق الحوسبة السحابية يوفر فوائد مالية وتشغيلية كبيرة للحكومة. يمكن أن يؤدي التخلص من التكنولوجيا القديمة وتسريع استخدام السحابة إلى توفير مليارات الدولارات - 1.4 مليار سنويًا و 13.5 مليار على مدار العقد المقبل - من خلال دمج البنية التحتية، وتقليل تكاليف القوى العاملة في تكنولوجيا المعلومات، وزيادة الإنتاجية. لا تعني التحديثات مجرد نقل البيانات، بل تشمل أيضًا إعادة هيكلة الأنظمة، وإعادة تصميم العمليات، وتحديث الإدارة.

إصلاحات الشراء، مثل الميزانية التشغيلية لسنوات عديدة والعقود القائمة على النتائج، تعزز من سرعة التبني. السحابة تدعم أيضًا الذكاء الاصطناعي، والذي يمكن أن يضيف 5 مليارات دولار من الإنتاجية بحلول عام 2035، مع اختبارات تظهر عملًا أسرع وجودة أعلى. الأمن لا يزال مهمًا: المنصة السحابية الحديثة والممارسات الجيدة تقلل من مخاطر الانتهاك، مما يوفر 178 مليون دولار.

استثمار في المهارات الرقمية وتدريب الموظفين ضروري للحفاظ على الفوائد. تشمل الفوائد البيئية هبوط 14% في انبعاثات CO2 الناتجة عن تكنولوجيا المعلومات. التجارب القياسية مع مؤشرات الأداء الرئيسية الواضحة، جنبًا إلى جنب مع التدريب وإصلاح الإدارة، توفر فوائد مالية وتشغيلية وبيئية.