يقترب حفل الخريف السنوي "Spring Festival Gala" لشركة Apple، ولكن في ظل موجة النماذج واسعة النطاق، أصبح الوقت الذي ستطلق فيه Apple "Apple GPT" الخاص بها موضوعًا آخر مثيرًا للقلق.
في نهاية المطاف، كانت هناك شركة هواوي من قبل، وشركة Xiaomi بعد ذلك. وبينما تسعى شركات تصنيع الهواتف المحمولة الصينية جاهدة لتثبيت نماذج كبيرة في محطات الهاتف المحمول، لا تزال شركة أبل تبدو "مقيدة" تماما في تقدم نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة.
منذ وقت ليس ببعيد، في اجتماع المحللين الصادر عن أحدث تقرير مالي، أكد الرئيس التنفيذي لشركة Apple، كوك، على الكلمتين الرئيسيتين "المنتج" و"المسؤولية" في مسألة "تقدم الذكاء الاصطناعي".
وقال كوك إن شركة آبل كانت تبحث في الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) ونماذج أخرى لسنوات، وهي "مضمنة في كل منتج نصنعه تقريبًا". الاستثمار والابتكار." استخدم هذه التقنيات بشكل مسؤول لتطوير منتجاتنا للمساعدة في إثراء حياة الناس."
"لا تتوقع أن تتحدث شركة Apple عن الذكاء الاصطناعي مثل نظيراتها." ذكر أحد المحللين الذين تابعوا منذ فترة طويلة تقدم شركة Apple في مجال الذكاء الاصطناعي. وفقًا لبيانات CNBC، مقارنة بـ "صراخ" عمالقة التكنولوجيا الآخرين، لا يبدو أن شركة Apple ترغب في استخدام الذكاء الاصطناعي لسرد المزيد من القصص في هذه الموجة من التكنولوجيا.
هل هذا هو الحال فعلا؟ عندما يتبنى عمالقة التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم الذكاء الاصطناعي بنشاط، فمن المستحيل أن تكون شركة أبل على استعداد للتخلف عن الركب. السبب وراء الحفاظ على سر تخطيط الذكاء الاصطناعي هو في الواقع النتيجة الحتمية لاستراتيجيات "التكامل الرأسي" و"الجمع بين البرامج والأجهزة" من Apple.
ومن السابق لأوانه أن نستنتج أن شركة أبل سوف تتخلف عن هذه الموجة من التكنولوجيا، لأن شركة أبل تشن "هجوما مضادا" جديدا للذكاء الاصطناعي. سوف تركز هذه المقالة على سؤالين رئيسيين:
أين تطور تخطيط Apple للذكاء الاصطناعي؟
لماذا شركة Apple هادئة جدًا بشأن الذكاء الاصطناعي؟
01 تخطيط Apple للذكاء الاصطناعي يضيع "ميزة المتحرك الأول"
إن انطباع معظم الناس عن الذكاء الاصطناعي لشركة Apple يأتي من Siri.
بدأ سيري ببراعة. وبدعم من قوة البحث العلمي الدولية، استحوذ عليها ستيف جوبز بسعر يزيد عن 200 مليون دولار أمريكي، وأصبح "يا سيري" ذات يوم الانطباع المحدد لدى الناس عن الذكاء الاصطناعي في تلك الحقبة.
منذ البداية، لم يضع جوبز المذعور سيري كمساعد صوتي ذكي فحسب، بل كرهان على طريقة جديدة للتفاعل.
رأى جوبز أن التفاعل الصوتي هو تجسيد للطبيعة البشرية. يتذكر نورمان وينارسكي، المؤسس المشارك لـ Siri، في وقت لاحق: "أدرك جوبز قبل أي شخص آخر قوة تلك التكنولوجيا، وأدرك تفرد وجود مساعد شخصي يمكنه التفاعل معك بشكل أصيل مثل أي شخص حقيقي. القيمة."
وهذا يعني أيضًا أنه، على عكس مساعد Google والمنتجات الأخرى التي يتم وضعها كبحث، فإن نمط Siri أكبر في الواقع.
يمكن القول أن جوبز قد أنشأ ميزة جيدة في تخطيط الذكاء الاصطناعي لشركة Apple، ولكن منذ ذلك الحين، أدت مشكلات تحديد المواقع الغامضة والبيئة المغلقة والإدارة إلى تراجع Siri تدريجيًا.
كيف ضيعت سيري مزاياها الخاصة وأصبحت وجودًا "متخلفًا بشكل مصطنع" في عيون المستخدمين؟ باختصار، هناك في الواقع ثلاث خطوات:
الخطوة الأولى هي تحديد موضع غامض، والقفز بشكل متكرر بين موضع "محرك التنفيذ" و"منتج البحث".
قال أحد موظفي Siri ذات مرة إنه كان يأمل داخليًا في الأصل أن يجعل Siri تبدو في النهاية مثل "سامانثا" في فيلم "Her" وتصبح مضيفة صوتية ذكية افتراضية تساعد البشر. ولكن بعد وفاة جوبز، قامت شركة آبل بسرقة المواهب من عمالقة التكنولوجيا الآخرين، كما خضع سيري أيضًا لتعديلات متعددة في تحديد المواقع وتطور تدريجياً إلى محرك بحث.
كان بيل ستاسيور، الذي شهد صعود وسقوط سيري، مسؤولاً سابقًا عن أعمال البحث والإعلان في أمازون، وكان يميل إلى بناء سيري ليصبح محرك بحث عالمي المستوى، لذلك قام بدمج سيري مع موارد وظيفة البحث في أبل في ذلك الوقت تحسين أداء سيري. ولكن في الواقع، لا يوجد تعارض بين محركات البحث والمساعدين الصوتيين الأذكياء، والمفتاح هو التوافق مع أعمالهم الخاصة وتزويد المستخدمين بتجربة تفاعلية أفضل.
لنأخذ مساعد جوجل كمثال، على الرغم من أنه بدأ متأخرًا، فقد خصصت جوجل جميع الموارد والإمكانيات تقريبًا لمساعد جوجل كرأس جسر لـ "الذكاء الاصطناعي أولاً" من جوجل. وفي الوقت نفسه، واستنادًا إلى التطبيق العملي ومزايا البحث الخاصة به، فقد فهم تمامًا احتياجات الأشخاص "الموجهة نحو المهام" في الأيام الأولى للذكاء الاصطناعي.
ولكن هذا ليس هو الحال مع سيري. في السابق، توقع الناس أن يكون سيري مساعدًا عمليًا وشخصيًا. ومع ذلك، منذ ذلك الحين، نظرًا لوضعه كبحث، سيتم تحويل معظم جمل Siri إلى تعليمات بحث، غير قادر على تحديد احتياجات الحوار للمستخدم بدقة، ويتم تقليل التجربة بشكل كبير.
والخطوة الثانية هي أن الاحتكاك الداخلي المفرط والإدارة غير المرضية قد أدى إلى تهميش سيري تدريجياً.
قد يكون بيل ستاسيور واحدًا من أسوأ "العمال الذين ضربوا" في التاريخ. في السنوات السبع التي كانت فيها شركة Apple مسؤولة عن مشروع Siri، واجه 4 رؤساء.
• كان الرئيس الأول هو سكوت فورستال، وفي غضون أسابيع قليلة من توليه منصبه، "أطاح به كوك" بسبب خدمة الخرائط التي تجرها الدواب.
•الرئيس الثاني كان إيدي كيو، رئيس خدمات الإنترنت في شركة أبل، ولم يجعل تطوير المساعدين الصوتيين على رأس أولوياته، بل وكان ينام أحيانًا أثناء اجتماعات سيري.
•الرئيس الثالث هو مدير برامج أبل كريج فيديريغي، وهو المسؤول بشكل رئيسي عن تطوير وإدارة نظام تشغيل أبل، ويولي المزيد من الاهتمام للأمن والخصوصية، وبطبيعة الحال ليس لديه الوقت لمراعاة سيري.
• الرئيس الرابع هو جون جياناندريا، وهو أيضًا نائب الرئيس الأول الحالي لاستراتيجية التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في Apple، لكن بيل ستاسيور لم يعد مشاركًا في الإدارة اليومية لـ Siri.
وبالإضافة إلى الاضطراب في الإدارة، تعتمد شركة آبل أسلوب "الاندماج والاستحواذ + البحث الذاتي"، فمن ناحية، تستحوذ على الشركات الناشئة ذات الصلة بالذكاء الاصطناعي، ومن ناحية أخرى، تقوم بإجراء بحث ذاتي للوصول إلى الشركات الناشئة ذات الصلة بالذكاء الاصطناعي. استكمال تنفيذ تطبيقات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، نظرًا لأن شركة أبل لا تثق بالشركات الخارجية، فإنها تجعل من الصعب أيضًا التوفيق بين التقنيات بين الشركات المختلفة، مما يؤدي إلى تفاقم فقدان المواهب.
على سبيل المثال، استحوذت شركة أبل على شركة Novauris، وهي شركة متخصصة في تكنولوجيا التعرف على الكلام، في عام 2013. ومع ذلك، ولأن شركة أبل أرادت إجراء بحث ذاتي، فقد شكلت فريقا جديدا، على أمل أن يتعاون الطرفان لخلق التآزر. لكن هذا التعاون لم يستمر سوى ستة أشهر قبل أن ينقطع، ويرجع ذلك أساسًا إلى اختلاف الأفكار، الأمر الذي تطور إلى صراع بين الفصائل.
أما الخطوة الثالثة فهي بيئة مغلقة، حيث تؤكد شركة أبل على مبدأ السرية، حيث تمنع البيئة المغلقة لنظام iOS المطورين الخارجيين من التدخل، لذلك لا يستطيع سيري تشكيل دولاب موازنة مثالي للبيانات.
ولم يتم عكس الانخفاض المذكور أعلاه إلا بعد إطلاق نظام التشغيل iOS 10 في عام 2016، وبدأت رحلة الذكاء الاصطناعي الجديدة لشركة Apple.
السبب الذي يجعل نظام التشغيل iOS 10 نقطة تحول مهمة في تخطيط الذكاء الاصطناعي لشركة Apple هو أنه من ناحية، أصبحت استراتيجية الذكاء الاصطناعي لشركة Apple أكثر وضوحًا - فهي لم تعد تضع آمالها على المساعدين الصوتيين الأذكياء، ولكنها تدمج إنجازات الذكاء الاصطناعي ذات الصلة في إنجاز واحد من خلال "الدمج" من البرامج والأجهزة". على جهاز iPhone يعمل بنظام iOS 10.
من ناحية أخرى، على مستوى البيانات والطبقة البيئية، أطلقت شركة أبل SiriKit للاتصال بأطراف ثالثة، وفي الوقت نفسه قامت بتنشيط "الخصوصية التفاضلية" الخاصة بشركة أبل، مما يسمح بتحميل بيانات المستخدم إلى خوادم أبل بطريقة مشفرة، و" حماية الخصوصية" التي يهتم بها المستخدمون بالجهد الكافي.
فيما يتعلق ببيئة التطوير، في عام 2017، أصدرت Apple أداتين رئيسيتين للتطوير، Core ML وCreate ML. يتيح الأول للمطورين تدريب نماذج التعلم الآلي وتجميعها في تطبيقات بسهولة أكبر، في حين أن الأخير خاص لأنه يتيح حوسبة الذكاء الاصطناعي على الأجهزة المحمولة.
كل شيء جاهز، وقد أطلقت شركة Apple رسميًا "هجوم الذكاء الاصطناعي المضاد" الخاص بها.
02 نحو الانفتاح، "الهجوم المضاد" لشركة أبل
في الواقع، مقارنة بالمواقف الإيجابية لجوجل ومايكروسوفت وغيرها من عمالقة التكنولوجيا تجاه الذكاء الاصطناعي، فإن هدوء شركة أبل تجاه تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، إلى حد ما، ليس فقط سببًا تاريخيًا مذكورًا أعلاه، ولكنه أيضًا نوع من "التكامل الرأسي" و"تكامل البرامج". ". الحتمية الناجمة عن استراتيجية "التركيبة الصعبة".
إذا نظرت إلى شركة أبل كشركة منتجات أو شركة سلسلة توريد، فليس من الصعب أن تفهم لماذا نادراً ما يتحدث كوك عن طموحات الذكاء الاصطناعي.
يرجع السبب وراء تحول شركة Apple إلى شركة تكنولوجية ذات قيمة دائمًا إلى تخطيطها الصناعي العالمي، حيث تدعم "سلسلة الفاكهة" القوية استقرار شركة Apple والتحكم القوي في التكاليف. من ناحية أخرى، فإن المنتجات المتطورة التي تكون رائدة دائمًا (قد لا تكون مثالية، ولكنها مثيرة للجدل دائمًا) تسمح لشركة Apple دائمًا بزيادة إجمالي أرباحها إلى الحد الأقصى وتصبح الشخص الذي يتمتع بالحق في التحدث في سلسلة القيمة.
في ظل نموذج الأعمال هذا، إذا فهمنا تخطيط الذكاء الاصطناعي لشركة Apple، فليس من الصعب أن نجد أن شركة Apple قد قامت بالفعل بالكثير من الأشياء بصمت.
الأول هو التكامل الرأسي.
في الوقت الحاضر، يغطي استثمار Apple في الذكاء الاصطناعي تصنيع أشباه الموصلات، والتعلم الآلي، والتعرف على الكلام، والتعرف على الوجه، وتتبع التعبيرات، وما إلى ذلك. وقد ساعد تخطيط الاستثمار في هذه المجالات المختلفة شركة Apple على إنشاء نظام بيئي واسع لتطبيقات الذكاء الاصطناعي. نادرًا ما تعلن شركة أبل عن خططها الاستثمارية للعالم الخارجي، والسبب هو أنه في نظام بيئي مغلق، تخضع شركات الذكاء الاصطناعي هذه لسيطرة شركة أبل بقوة وتصبح جزءًا من "مملكة أبل".
ثانيا، الجمع بين لينة وصعبة.
فمن ناحية، يمكن لتطبيق الذكاء الاصطناعي لنظام التشغيل Apple تحسين أداء المنتجات ذات الصلة وتشكيل تجربة مختلفة. على سبيل المثال، ستعمل Vision Pro على دفع التفاعل بين الإنسان والحاسوب إلى عصر الواقع المعزز عن طريق إلغاء المقابض المجهزة عادة بسماعات الواقع الافتراضي والتحول إلى طريقة تفاعل متعددة الوسائط تتمثل في "التقاط البصر + الإيماءة + الصوت".
وفي الوقت نفسه، فإن شركة أبل جيدة جدًا أيضًا في دمج قدراتها البرمجية لجلب تجربة أكثر ذكاءً للمستخدمين. وفي الوقت نفسه، من المرجح أن تشكل خدمات البرمجيات دولاب الموازنة للنمو الإيجابي بسبب تكاليفها الهامشية المنخفضة.
من ناحية أخرى، فإن قدرات التطوير الذاتي لرقاقة الذكاء الاصطناعي من Apple وقدرات ابتكار الأجهزة قد تعزز أيضًا تنفيذ وظائف الذكاء الاصطناعي المحلية على منصات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية.
في عام 2014، أضافت شركة Apple شريحة ذكاء اصطناعي متخصصة لتطوير الجيل الجديد من شريحة الهندسة المعمارية SoC. وتحولت فكرة التصميم من مهام الذكاء الاصطناعي التي تعالجها وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات إلى معالجتها بواسطة شريحة ذكاء اصطناعي متخصصة، وفي النهاية تم دمج الشريحة في جهاز طرفي. حاليًا، تم تحديث شرائح Apple من السلسلة A إلى A16، وتستمر قوة حوسبة الذكاء الاصطناعي من Apple في التطور. في الوقت نفسه، ومن أجل أداء مهام التعلم الآلي الأكثر صعوبة على الأجهزة الطرفية بكفاءة، أطلقت شركة Apple معالج المحرك العصبي (Apple Neural Engine).
هدف Apple هو زيادة استخدام المحرك العصبي إلى أقصى حد، وتقليل استهلاك الذاكرة، وتوفير سرعة أكبر من وحدة المعالجة المركزية الرئيسية أو وحدة معالجة الرسومات. ومن بين وظائف الذكاء الاصطناعي الطرفية التي يدعمها المحرك العصبي، تشمل معالجة اللغة الطبيعية، ورؤية الكمبيوتر، وتقنية الواقع المعزز، وتحليل الفيديو، وإدارة الصور، وما إلى ذلك. ويتم دمج وظائف الذكاء الاصطناعي هذه في أجهزة أبل، على الرغم من صعوبة اكتشافها في بعض الأحيان من قبل المستخدمين ، ولكنها تتطلب قوة حاسوبية ودعم الخوارزمية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن تحقيق وظائف الذكاء الاصطناعي في حد ذاته يتطلب أيضًا متطلبات عالية للغاية لقدرات الابتكار التعاوني لبرامج الأجهزة والأجهزة. لنأخذ التعرف على الوجه، وهو تطبيق مهم في مجال الذكاء الاصطناعي، كمثال، منذ iOS 10، بدأت شركة Apple في دمج Face ID، وهي طريقة للكشف عن الوجه تعتمد على التعلم العميق، في النظام. يحتاج تنفيذ Face ID إلى مراعاة كل من قوة الحوسبة والخصوصية (يجب الاحتفاظ ببيانات الوجه في الجهاز الطرفي) ودقة التعرف. لذلك، تم طرح متطلبات أعلى للخوارزميات والأجهزة. السبب وراء قدرة Apple على تحقيق الوظائف المذكورة أعلاه ويرجع الهبوط إلى أجهزة الاستشعار والأجهزة البصرية المتعددة المثبتة على "Liu Haiping".
بمعنى آخر، في إطار استراتيجية "التكامل الرأسي" و"تكامل البرامج والأجهزة"، تسعى شركة Apple جاهدة إلى جعل "الذكاء الاصطناعي في كل مكان".
03 بيئة أكثر صعوبة للابتكار، ومعارضون أكثر عدوانية
إن استراتيجية العمل الفريدة وسنوات من تخطيط الذكاء الاصطناعي تجعل شركة Apple تبدو وكأنها تقدر التطبيق العملي وسهولة الاستخدام للذكاء الاصطناعي أكثر من شركات التكنولوجيا الأخرى، ولكن هذا لا يعني أن شركة Apple يمكنها الجلوس والاسترخاء.
في الفترة الماضية، ليس من الصعب رؤية قلق شركة آبل من النشر الداخلي لـ “Apple GPT” إلى استخراج مواهب الذكاء الاصطناعي التوليدية من شركات التكنولوجيا مثل Meta.
فمن ناحية، يأتي القلق من الآثار السلبية لاستراتيجيتي "التكامل الرأسي" و"تكامل البرمجيات الصلبة".
وتتمثل ميزة التكامل الرأسي في أن شركة أبل أنشأت مملكتها الخاصة، ولكن العيب هو أن النظام البيئي المغلق يزيد من صعوبة إدارة شركة أبل. يعاني قسم البحث والتطوير الرئيسي في شركة Apple من هجرة شديدة للأدمغة. وفقًا لموقع The Information، فقد غادر العديد من المهندسين والمديرين التنفيذيين في قسم الرقائق بشركة Apple للبحث عن فرص أفضل، وحتى جوني سروجي، نائب الرئيس الأول لتكنولوجيا الأجهزة في Apple، أعرب عن مخاوفه بشأن هذا الأمر.
وما يؤدي إليه هذا هو أن ابتكارات برمجيات وأجهزة أبل قد وقعت في نوع من "معضلة المبتكر" المحرجة. بأخذ رقائق السلسلة A كمثال، في تطور الأجيال الأخيرة، تباطأ تقدم شركة Apple في الرقائق ذاتية التطوير تدريجيًا، كما تم التشكيك في سلسلة من تكرارات وظائف المنتج على أنها "ابتكار في عصر معجون الأسنان".
وكما قال ريتشارد كرامر، الشريك في شركة الأبحاث Arete Research: "لقد دخلت شركة Apple مرحلة من الإصلاح التدريجي". وفي وقت سابق، قال محلل TF International Ming-Chi Kuo أيضًا إن التقدم الذي أحرزه الذكاء الاصطناعي التوليدي لشركة Apple يتخلف بشكل كبير عن المنافسين.
يختار منافسو Apple كل ما في الذكاء الاصطناعي في هذه الموجة من التكنولوجيا.
تخطط شركات الخدمات السحابية الثلاثة العملاقة، مايكروسوفت، وجوجل، وأمازون، لدمج كل شركة مع الذكاء الاصطناعي المولد. صرح الرئيس التنفيذي لشركة أمازون أندرو آر جاسي أيضًا أنه يخطط لاستثمار أكثر من 50 مليار دولار أمريكي نقدًا بحلول عام 2023، مع التركيز على الاستثمار في تكنولوجيا AWS. على الجانب الآخر، تتطلع Meta أيضًا إلى الجمع بين الذكاء الاصطناعي وأعمالها الخاصة بعد Llama 2 مفتوحة المصدر.
على الرغم من أن التقرير ربع السنوي الأخير لشركة أبل أظهر ربحية مستقرة ونجاح استراتيجية "العصا والجزرة" التي اتبعها كوك، إلا أن شركة أبل، مثل معظم شركات التكنولوجيا، يجب أن تتوصل إلى طلب ضعيف على الأجهزة الطرفية وسوق عالمية للهواتف المحمولة راكدة.
قد يكون الذكاء الاصطناعي أحد الأوزان القليلة في أيدي شركتي أبل وكوك. ففي نهاية المطاف، طالما أنهما على طاولة البوكر، تستطيع تريليونات من شركة أبل دائما تقديم حلولها الخاصة.
مراجع:
الأشياء الذكية: "AppleGPT، طموحات Apple في مجال الذكاء الاصطناعي لا يمكن استيعابها" "شنت Apple هجومًا مضادًا للذكاء الاصطناعي! تخطيط 8 سنوات من المراجعة"
Ai Faner: "لماذا أصبح سيري أكثر غباءً وغباءً؟" هؤلاء الموظفون السابقون في شركة Apple يقولون الحقيقة"
Tianfeng Securities: "على أساس التطبيقات، من المتوقع أن تقود Apple ابتكار تطبيقات الذكاء الاصطناعي المحلية في عصر AIGC"
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
طموحات أبل في مجال الذكاء الاصطناعي: الاحتكاك الداخلي والهجمات المضادة والتحديات
** المؤلف 丨 هيكوري **
** المحرر الأمريكي صياد السمك **
**المصدر: **مختبر أبحاث السيليكون
في نهاية المطاف، كانت هناك شركة هواوي من قبل، وشركة Xiaomi بعد ذلك. وبينما تسعى شركات تصنيع الهواتف المحمولة الصينية جاهدة لتثبيت نماذج كبيرة في محطات الهاتف المحمول، لا تزال شركة أبل تبدو "مقيدة" تماما في تقدم نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة.
منذ وقت ليس ببعيد، في اجتماع المحللين الصادر عن أحدث تقرير مالي، أكد الرئيس التنفيذي لشركة Apple، كوك، على الكلمتين الرئيسيتين "المنتج" و"المسؤولية" في مسألة "تقدم الذكاء الاصطناعي".
وقال كوك إن شركة آبل كانت تبحث في الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) ونماذج أخرى لسنوات، وهي "مضمنة في كل منتج نصنعه تقريبًا". الاستثمار والابتكار." استخدم هذه التقنيات بشكل مسؤول لتطوير منتجاتنا للمساعدة في إثراء حياة الناس."
"لا تتوقع أن تتحدث شركة Apple عن الذكاء الاصطناعي مثل نظيراتها." ذكر أحد المحللين الذين تابعوا منذ فترة طويلة تقدم شركة Apple في مجال الذكاء الاصطناعي. وفقًا لبيانات CNBC، مقارنة بـ "صراخ" عمالقة التكنولوجيا الآخرين، لا يبدو أن شركة Apple ترغب في استخدام الذكاء الاصطناعي لسرد المزيد من القصص في هذه الموجة من التكنولوجيا.
هل هذا هو الحال فعلا؟ عندما يتبنى عمالقة التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم الذكاء الاصطناعي بنشاط، فمن المستحيل أن تكون شركة أبل على استعداد للتخلف عن الركب. السبب وراء الحفاظ على سر تخطيط الذكاء الاصطناعي هو في الواقع النتيجة الحتمية لاستراتيجيات "التكامل الرأسي" و"الجمع بين البرامج والأجهزة" من Apple.
ومن السابق لأوانه أن نستنتج أن شركة أبل سوف تتخلف عن هذه الموجة من التكنولوجيا، لأن شركة أبل تشن "هجوما مضادا" جديدا للذكاء الاصطناعي. سوف تركز هذه المقالة على سؤالين رئيسيين:
أين تطور تخطيط Apple للذكاء الاصطناعي؟
لماذا شركة Apple هادئة جدًا بشأن الذكاء الاصطناعي؟
01 تخطيط Apple للذكاء الاصطناعي يضيع "ميزة المتحرك الأول"
إن انطباع معظم الناس عن الذكاء الاصطناعي لشركة Apple يأتي من Siri.
بدأ سيري ببراعة. وبدعم من قوة البحث العلمي الدولية، استحوذ عليها ستيف جوبز بسعر يزيد عن 200 مليون دولار أمريكي، وأصبح "يا سيري" ذات يوم الانطباع المحدد لدى الناس عن الذكاء الاصطناعي في تلك الحقبة.
رأى جوبز أن التفاعل الصوتي هو تجسيد للطبيعة البشرية. يتذكر نورمان وينارسكي، المؤسس المشارك لـ Siri، في وقت لاحق: "أدرك جوبز قبل أي شخص آخر قوة تلك التكنولوجيا، وأدرك تفرد وجود مساعد شخصي يمكنه التفاعل معك بشكل أصيل مثل أي شخص حقيقي. القيمة."
وهذا يعني أيضًا أنه، على عكس مساعد Google والمنتجات الأخرى التي يتم وضعها كبحث، فإن نمط Siri أكبر في الواقع.
يمكن القول أن جوبز قد أنشأ ميزة جيدة في تخطيط الذكاء الاصطناعي لشركة Apple، ولكن منذ ذلك الحين، أدت مشكلات تحديد المواقع الغامضة والبيئة المغلقة والإدارة إلى تراجع Siri تدريجيًا.
كيف ضيعت سيري مزاياها الخاصة وأصبحت وجودًا "متخلفًا بشكل مصطنع" في عيون المستخدمين؟ باختصار، هناك في الواقع ثلاث خطوات:
الخطوة الأولى هي تحديد موضع غامض، والقفز بشكل متكرر بين موضع "محرك التنفيذ" و"منتج البحث".
قال أحد موظفي Siri ذات مرة إنه كان يأمل داخليًا في الأصل أن يجعل Siri تبدو في النهاية مثل "سامانثا" في فيلم "Her" وتصبح مضيفة صوتية ذكية افتراضية تساعد البشر. ولكن بعد وفاة جوبز، قامت شركة آبل بسرقة المواهب من عمالقة التكنولوجيا الآخرين، كما خضع سيري أيضًا لتعديلات متعددة في تحديد المواقع وتطور تدريجياً إلى محرك بحث.
كان بيل ستاسيور، الذي شهد صعود وسقوط سيري، مسؤولاً سابقًا عن أعمال البحث والإعلان في أمازون، وكان يميل إلى بناء سيري ليصبح محرك بحث عالمي المستوى، لذلك قام بدمج سيري مع موارد وظيفة البحث في أبل في ذلك الوقت تحسين أداء سيري. ولكن في الواقع، لا يوجد تعارض بين محركات البحث والمساعدين الصوتيين الأذكياء، والمفتاح هو التوافق مع أعمالهم الخاصة وتزويد المستخدمين بتجربة تفاعلية أفضل.
لنأخذ مساعد جوجل كمثال، على الرغم من أنه بدأ متأخرًا، فقد خصصت جوجل جميع الموارد والإمكانيات تقريبًا لمساعد جوجل كرأس جسر لـ "الذكاء الاصطناعي أولاً" من جوجل. وفي الوقت نفسه، واستنادًا إلى التطبيق العملي ومزايا البحث الخاصة به، فقد فهم تمامًا احتياجات الأشخاص "الموجهة نحو المهام" في الأيام الأولى للذكاء الاصطناعي.
ولكن هذا ليس هو الحال مع سيري. في السابق، توقع الناس أن يكون سيري مساعدًا عمليًا وشخصيًا. ومع ذلك، منذ ذلك الحين، نظرًا لوضعه كبحث، سيتم تحويل معظم جمل Siri إلى تعليمات بحث، غير قادر على تحديد احتياجات الحوار للمستخدم بدقة، ويتم تقليل التجربة بشكل كبير.
قد يكون بيل ستاسيور واحدًا من أسوأ "العمال الذين ضربوا" في التاريخ. في السنوات السبع التي كانت فيها شركة Apple مسؤولة عن مشروع Siri، واجه 4 رؤساء.
• كان الرئيس الأول هو سكوت فورستال، وفي غضون أسابيع قليلة من توليه منصبه، "أطاح به كوك" بسبب خدمة الخرائط التي تجرها الدواب.
•الرئيس الثاني كان إيدي كيو، رئيس خدمات الإنترنت في شركة أبل، ولم يجعل تطوير المساعدين الصوتيين على رأس أولوياته، بل وكان ينام أحيانًا أثناء اجتماعات سيري.
•الرئيس الثالث هو مدير برامج أبل كريج فيديريغي، وهو المسؤول بشكل رئيسي عن تطوير وإدارة نظام تشغيل أبل، ويولي المزيد من الاهتمام للأمن والخصوصية، وبطبيعة الحال ليس لديه الوقت لمراعاة سيري.
• الرئيس الرابع هو جون جياناندريا، وهو أيضًا نائب الرئيس الأول الحالي لاستراتيجية التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في Apple، لكن بيل ستاسيور لم يعد مشاركًا في الإدارة اليومية لـ Siri.
وبالإضافة إلى الاضطراب في الإدارة، تعتمد شركة آبل أسلوب "الاندماج والاستحواذ + البحث الذاتي"، فمن ناحية، تستحوذ على الشركات الناشئة ذات الصلة بالذكاء الاصطناعي، ومن ناحية أخرى، تقوم بإجراء بحث ذاتي للوصول إلى الشركات الناشئة ذات الصلة بالذكاء الاصطناعي. استكمال تنفيذ تطبيقات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، نظرًا لأن شركة أبل لا تثق بالشركات الخارجية، فإنها تجعل من الصعب أيضًا التوفيق بين التقنيات بين الشركات المختلفة، مما يؤدي إلى تفاقم فقدان المواهب.
على سبيل المثال، استحوذت شركة أبل على شركة Novauris، وهي شركة متخصصة في تكنولوجيا التعرف على الكلام، في عام 2013. ومع ذلك، ولأن شركة أبل أرادت إجراء بحث ذاتي، فقد شكلت فريقا جديدا، على أمل أن يتعاون الطرفان لخلق التآزر. لكن هذا التعاون لم يستمر سوى ستة أشهر قبل أن ينقطع، ويرجع ذلك أساسًا إلى اختلاف الأفكار، الأمر الذي تطور إلى صراع بين الفصائل.
أما الخطوة الثالثة فهي بيئة مغلقة، حيث تؤكد شركة أبل على مبدأ السرية، حيث تمنع البيئة المغلقة لنظام iOS المطورين الخارجيين من التدخل، لذلك لا يستطيع سيري تشكيل دولاب موازنة مثالي للبيانات.
ولم يتم عكس الانخفاض المذكور أعلاه إلا بعد إطلاق نظام التشغيل iOS 10 في عام 2016، وبدأت رحلة الذكاء الاصطناعي الجديدة لشركة Apple.
من ناحية أخرى، على مستوى البيانات والطبقة البيئية، أطلقت شركة أبل SiriKit للاتصال بأطراف ثالثة، وفي الوقت نفسه قامت بتنشيط "الخصوصية التفاضلية" الخاصة بشركة أبل، مما يسمح بتحميل بيانات المستخدم إلى خوادم أبل بطريقة مشفرة، و" حماية الخصوصية" التي يهتم بها المستخدمون بالجهد الكافي.
فيما يتعلق ببيئة التطوير، في عام 2017، أصدرت Apple أداتين رئيسيتين للتطوير، Core ML وCreate ML. يتيح الأول للمطورين تدريب نماذج التعلم الآلي وتجميعها في تطبيقات بسهولة أكبر، في حين أن الأخير خاص لأنه يتيح حوسبة الذكاء الاصطناعي على الأجهزة المحمولة.
كل شيء جاهز، وقد أطلقت شركة Apple رسميًا "هجوم الذكاء الاصطناعي المضاد" الخاص بها.
02 نحو الانفتاح، "الهجوم المضاد" لشركة أبل
في الواقع، مقارنة بالمواقف الإيجابية لجوجل ومايكروسوفت وغيرها من عمالقة التكنولوجيا تجاه الذكاء الاصطناعي، فإن هدوء شركة أبل تجاه تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، إلى حد ما، ليس فقط سببًا تاريخيًا مذكورًا أعلاه، ولكنه أيضًا نوع من "التكامل الرأسي" و"تكامل البرامج". ". الحتمية الناجمة عن استراتيجية "التركيبة الصعبة".
إذا نظرت إلى شركة أبل كشركة منتجات أو شركة سلسلة توريد، فليس من الصعب أن تفهم لماذا نادراً ما يتحدث كوك عن طموحات الذكاء الاصطناعي.
يرجع السبب وراء تحول شركة Apple إلى شركة تكنولوجية ذات قيمة دائمًا إلى تخطيطها الصناعي العالمي، حيث تدعم "سلسلة الفاكهة" القوية استقرار شركة Apple والتحكم القوي في التكاليف. من ناحية أخرى، فإن المنتجات المتطورة التي تكون رائدة دائمًا (قد لا تكون مثالية، ولكنها مثيرة للجدل دائمًا) تسمح لشركة Apple دائمًا بزيادة إجمالي أرباحها إلى الحد الأقصى وتصبح الشخص الذي يتمتع بالحق في التحدث في سلسلة القيمة.
في ظل نموذج الأعمال هذا، إذا فهمنا تخطيط الذكاء الاصطناعي لشركة Apple، فليس من الصعب أن نجد أن شركة Apple قد قامت بالفعل بالكثير من الأشياء بصمت.
الأول هو التكامل الرأسي.
في الوقت الحاضر، يغطي استثمار Apple في الذكاء الاصطناعي تصنيع أشباه الموصلات، والتعلم الآلي، والتعرف على الكلام، والتعرف على الوجه، وتتبع التعبيرات، وما إلى ذلك. وقد ساعد تخطيط الاستثمار في هذه المجالات المختلفة شركة Apple على إنشاء نظام بيئي واسع لتطبيقات الذكاء الاصطناعي. نادرًا ما تعلن شركة أبل عن خططها الاستثمارية للعالم الخارجي، والسبب هو أنه في نظام بيئي مغلق، تخضع شركات الذكاء الاصطناعي هذه لسيطرة شركة أبل بقوة وتصبح جزءًا من "مملكة أبل".
فمن ناحية، يمكن لتطبيق الذكاء الاصطناعي لنظام التشغيل Apple تحسين أداء المنتجات ذات الصلة وتشكيل تجربة مختلفة. على سبيل المثال، ستعمل Vision Pro على دفع التفاعل بين الإنسان والحاسوب إلى عصر الواقع المعزز عن طريق إلغاء المقابض المجهزة عادة بسماعات الواقع الافتراضي والتحول إلى طريقة تفاعل متعددة الوسائط تتمثل في "التقاط البصر + الإيماءة + الصوت".
وفي الوقت نفسه، فإن شركة أبل جيدة جدًا أيضًا في دمج قدراتها البرمجية لجلب تجربة أكثر ذكاءً للمستخدمين. وفي الوقت نفسه، من المرجح أن تشكل خدمات البرمجيات دولاب الموازنة للنمو الإيجابي بسبب تكاليفها الهامشية المنخفضة.
من ناحية أخرى، فإن قدرات التطوير الذاتي لرقاقة الذكاء الاصطناعي من Apple وقدرات ابتكار الأجهزة قد تعزز أيضًا تنفيذ وظائف الذكاء الاصطناعي المحلية على منصات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية.
في عام 2014، أضافت شركة Apple شريحة ذكاء اصطناعي متخصصة لتطوير الجيل الجديد من شريحة الهندسة المعمارية SoC. وتحولت فكرة التصميم من مهام الذكاء الاصطناعي التي تعالجها وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات إلى معالجتها بواسطة شريحة ذكاء اصطناعي متخصصة، وفي النهاية تم دمج الشريحة في جهاز طرفي. حاليًا، تم تحديث شرائح Apple من السلسلة A إلى A16، وتستمر قوة حوسبة الذكاء الاصطناعي من Apple في التطور. في الوقت نفسه، ومن أجل أداء مهام التعلم الآلي الأكثر صعوبة على الأجهزة الطرفية بكفاءة، أطلقت شركة Apple معالج المحرك العصبي (Apple Neural Engine).
هدف Apple هو زيادة استخدام المحرك العصبي إلى أقصى حد، وتقليل استهلاك الذاكرة، وتوفير سرعة أكبر من وحدة المعالجة المركزية الرئيسية أو وحدة معالجة الرسومات. ومن بين وظائف الذكاء الاصطناعي الطرفية التي يدعمها المحرك العصبي، تشمل معالجة اللغة الطبيعية، ورؤية الكمبيوتر، وتقنية الواقع المعزز، وتحليل الفيديو، وإدارة الصور، وما إلى ذلك. ويتم دمج وظائف الذكاء الاصطناعي هذه في أجهزة أبل، على الرغم من صعوبة اكتشافها في بعض الأحيان من قبل المستخدمين ، ولكنها تتطلب قوة حاسوبية ودعم الخوارزمية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن تحقيق وظائف الذكاء الاصطناعي في حد ذاته يتطلب أيضًا متطلبات عالية للغاية لقدرات الابتكار التعاوني لبرامج الأجهزة والأجهزة. لنأخذ التعرف على الوجه، وهو تطبيق مهم في مجال الذكاء الاصطناعي، كمثال، منذ iOS 10، بدأت شركة Apple في دمج Face ID، وهي طريقة للكشف عن الوجه تعتمد على التعلم العميق، في النظام. يحتاج تنفيذ Face ID إلى مراعاة كل من قوة الحوسبة والخصوصية (يجب الاحتفاظ ببيانات الوجه في الجهاز الطرفي) ودقة التعرف. لذلك، تم طرح متطلبات أعلى للخوارزميات والأجهزة. السبب وراء قدرة Apple على تحقيق الوظائف المذكورة أعلاه ويرجع الهبوط إلى أجهزة الاستشعار والأجهزة البصرية المتعددة المثبتة على "Liu Haiping".
03 بيئة أكثر صعوبة للابتكار، ومعارضون أكثر عدوانية
إن استراتيجية العمل الفريدة وسنوات من تخطيط الذكاء الاصطناعي تجعل شركة Apple تبدو وكأنها تقدر التطبيق العملي وسهولة الاستخدام للذكاء الاصطناعي أكثر من شركات التكنولوجيا الأخرى، ولكن هذا لا يعني أن شركة Apple يمكنها الجلوس والاسترخاء.
في الفترة الماضية، ليس من الصعب رؤية قلق شركة آبل من النشر الداخلي لـ “Apple GPT” إلى استخراج مواهب الذكاء الاصطناعي التوليدية من شركات التكنولوجيا مثل Meta.
فمن ناحية، يأتي القلق من الآثار السلبية لاستراتيجيتي "التكامل الرأسي" و"تكامل البرمجيات الصلبة".
وتتمثل ميزة التكامل الرأسي في أن شركة أبل أنشأت مملكتها الخاصة، ولكن العيب هو أن النظام البيئي المغلق يزيد من صعوبة إدارة شركة أبل. يعاني قسم البحث والتطوير الرئيسي في شركة Apple من هجرة شديدة للأدمغة. وفقًا لموقع The Information، فقد غادر العديد من المهندسين والمديرين التنفيذيين في قسم الرقائق بشركة Apple للبحث عن فرص أفضل، وحتى جوني سروجي، نائب الرئيس الأول لتكنولوجيا الأجهزة في Apple، أعرب عن مخاوفه بشأن هذا الأمر.
وما يؤدي إليه هذا هو أن ابتكارات برمجيات وأجهزة أبل قد وقعت في نوع من "معضلة المبتكر" المحرجة. بأخذ رقائق السلسلة A كمثال، في تطور الأجيال الأخيرة، تباطأ تقدم شركة Apple في الرقائق ذاتية التطوير تدريجيًا، كما تم التشكيك في سلسلة من تكرارات وظائف المنتج على أنها "ابتكار في عصر معجون الأسنان".
يختار منافسو Apple كل ما في الذكاء الاصطناعي في هذه الموجة من التكنولوجيا.
تخطط شركات الخدمات السحابية الثلاثة العملاقة، مايكروسوفت، وجوجل، وأمازون، لدمج كل شركة مع الذكاء الاصطناعي المولد. صرح الرئيس التنفيذي لشركة أمازون أندرو آر جاسي أيضًا أنه يخطط لاستثمار أكثر من 50 مليار دولار أمريكي نقدًا بحلول عام 2023، مع التركيز على الاستثمار في تكنولوجيا AWS. على الجانب الآخر، تتطلع Meta أيضًا إلى الجمع بين الذكاء الاصطناعي وأعمالها الخاصة بعد Llama 2 مفتوحة المصدر.
على الرغم من أن التقرير ربع السنوي الأخير لشركة أبل أظهر ربحية مستقرة ونجاح استراتيجية "العصا والجزرة" التي اتبعها كوك، إلا أن شركة أبل، مثل معظم شركات التكنولوجيا، يجب أن تتوصل إلى طلب ضعيف على الأجهزة الطرفية وسوق عالمية للهواتف المحمولة راكدة.
قد يكون الذكاء الاصطناعي أحد الأوزان القليلة في أيدي شركتي أبل وكوك. ففي نهاية المطاف، طالما أنهما على طاولة البوكر، تستطيع تريليونات من شركة أبل دائما تقديم حلولها الخاصة.
مراجع:
الأشياء الذكية: "AppleGPT، طموحات Apple في مجال الذكاء الاصطناعي لا يمكن استيعابها" "شنت Apple هجومًا مضادًا للذكاء الاصطناعي! تخطيط 8 سنوات من المراجعة"
Ai Faner: "لماذا أصبح سيري أكثر غباءً وغباءً؟" هؤلاء الموظفون السابقون في شركة Apple يقولون الحقيقة"
Tianfeng Securities: "على أساس التطبيقات، من المتوقع أن تقود Apple ابتكار تطبيقات الذكاء الاصطناعي المحلية في عصر AIGC"