JPMorgan Chase prépare discrètement quelque chose : vient de demander la marque IndexGPT pour aider ses clients à choisir des actions grâce à l'IA.

Ce n'est pas simplement pour profiter de la popularité de GPT. Le PDG de JPMorgan, Dimon, a déclaré lors de l'assemblée des actionnaires que l'IA les a déjà aidés à réduire les risques dans le secteur de la vente au détail, à optimiser les transactions et à construire des portefeuilles. Ils testent actuellement plus de 300 cas d'utilisation de l'IA et ont investi plus de 2 milliards dans la construction de centres de données dans le cloud.

La clé est que le secteur financier est maintenant en mouvement :
- Bloomberg a développé BloombergGPT (un grand modèle spécifiquement formé pour la finance)
- Bank One Zero crée un robot de chat AI
- Kasisto lance KAI-GPT (le premier grand modèle dédié aux banques)

L'assistant virtuel Erica de Bank of America a déjà servi 32 millions d'utilisateurs et a traité plus d'un milliard d'interactions. Selon une étude de Capgemini, 53 % des consommateurs font confiance à la planification financière par l'IA.

Mais le risque est également présent : le Bureau de protection financière des consommateurs des États-Unis (CFPB) est en surveillance. Si l'IA donne de mauvais conseils financiers, cela pourrait nuire aux intérêts des consommateurs. Ainsi, cette vague n'est pas seulement une course technologique, mais doit également passer le cap de la conformité.