· La génération Z s'appuie fortement sur TikTok pour découvrir des produits, ce qui est très différent de la préférence des baby-boomers pour la télévision.
· Le marketing d'influence occupe le devant de la scène, avec plus de 75 % de la génération Z effectuant des achats sur la base de recommandations.
· L'éthique de la marque et la publicité personnalisée jouent un rôle clé pour influencer les décisions d'achat de la génération Z.
Le changement radical de comportement des consommateurs est évident et les annonceurs Web3 doivent en être conscients. Alors que les consommateurs de la génération Z entrent dans le summum économique, leur propension à l’achat est très différente de celle des générations précédentes.
Les recherches approfondies de Tinuiti, couvrant cinq enquêtes et plus de 5 000 répondants, offrent un aperçu des habitudes et préférences d'achat de cette génération en 2023.
Un nouveau marché pour les publicités Web3
À une époque de diffusion rapide de l’information, les consommateurs de la génération Z misent sur les médias sociaux, un média très différent de celui de leurs prédécesseurs.
Plus précisément, TikTok est devenu la Mecque de la découverte de produits de la génération Z, couvrant des catégories allant des opportunités d'investissement aux jetons non fongibles (NFT). Les données montrent que lorsque les membres de la génération Z découvrent de nouveaux produits, ils attribuent souvent leurs découvertes à la plateforme.
En revanche, les baby-boomers comptent toujours sur la télévision pour découvrir les produits de consommation (CPG).
Préférences des plateformes de médias sociaux. Source : Tinuiti
Les implications pour les annonceurs Web3 sont énormes. Une compréhension granulaire des préférences de la plateforme est essentielle. Alors que TikTok est devenu la pierre angulaire de la génération Z, les baby-boomers se sont tournés vers Facebook. Pendant ce temps, Instagram est devenu la deuxième plateforme la plus influente découverte par la génération Z.
Des recherches plus approfondies ont révélé que 64 % des internautes quotidiens de la génération Z visitent TikTok chaque mois. Cette affinité renforce la confiance. Notamment, 13 % d’entre eux pensent que TikTok peut protéger la vie privée des consommateurs, alors que seulement 3 % des baby-boomers partagent ce point de vue.
Préférences des plateformes de médias sociaux. Source : Tinuiti
Cette consommation des réseaux sociaux ne s’arrête pas à la navigation. Le rôle des influenceurs dans les décisions d’achat de la génération Z est évident.
Plus de 75 % admettent avoir effectué un achat sur la base d'une recommandation d'un influenceur au cours de la dernière année. Par conséquent, même si le marketing d’influence était auparavant considéré comme un canal supplémentaire, il pourrait bien s’agir du canal principal des portefeuilles de la génération Z.
TECHNOLOGIE DE RECHERCHE INNOVANTE POUR LES ANNONCEURS
Les marques Web3 qui cherchent à conquérir le marché de la génération Z doivent reconnaître que leurs habitudes de recherche de produits diffèrent des méthodes traditionnelles.
Par exemple, le comportement en magasin mérite d’être noté. Les consommateurs de la génération Z ont tendance à effectuer des recherches sur les réseaux sociaux pour des marques ou des produits spécifiques et sont plus susceptibles d'utiliser des codes QR pour obtenir des informations détaillées sur les produits.
Préférences de fonctionnement In-Sotre. Source : Tinuiti
Les décisions d’achat de la génération Z ne sont pas seulement motivées par les fonctionnalités et les avantages, mais aussi par l’éthique de la marque. Pour 74 % d’entre eux, les valeurs et convictions d’une marque influencent grandement leurs choix d’achat, plus que toute autre tranche d’âge.
Leur préférence pour les éléments visuels sur les pages de détails des produits, en particulier les photos et les vidéos, est nettement plus élevée que celle des baby-boomers.
préférence de fonctionnalité. Source : Tinuiti
Une découverte intéressante est l’intérêt de la génération Z pour la publicité personnalisée. Contrairement à leurs pairs plus âgés, qui peuvent éviter les publicités intrusives, la génération Z préfère les publicités adaptées aux comportements passés ou aux similitudes démographiques.
Leur réceptivité à la personnalisation reflète leur volonté d'autoriser le suivi (ils étaient trois fois plus susceptibles que les baby-boomers que les baby-boomers) afin de recevoir des publicités plus pertinentes.
Consommateurs de la génération Z ; ceci est encore souligné par la propension à éviter des choses comme effacer le navigateur ou utiliser un bloqueur de publicités. Cependant, ils ne sont pas opposés à l’utilisation d’un VPN pour une confidentialité sélective.
Programme de préférence et de fidélité Gen Z
Le courrier électronique est le canal de communication préféré des membres de la génération Z lorsqu'il s'agit d'interagir avec des entreprises qu'ils connaissent. Cependant, ils font preuve d’une ouverture à l’envoi de messages personnalisés via des messages texte et des plateformes sociales que les générations plus âgées ne peuvent égaler.
De plus, les programmes de fidélité ont une forte popularité auprès de la génération Z, avec une participation étonnante de 75 %. Alors que les réductions induites par l’inflation poussent de nombreuses personnes à opter pour ces plans, la fidélité de la génération Z va au-delà des avantages financiers.
L'accès anticipé aux produits et la chance de gagner de superbes prix figurent en tête de la liste des fonctionnalités inestimables du programme de fidélité.
Préférences du programme de fidélité. Source : Tinuiti
À mesure que les consommateurs de la génération Z atteignent le sommet de l’économie, l’empreinte de leur comportement sur le marché devient de plus en plus visible. Leur amour des plateformes numériques, leur confiance dans les influenceurs et leur désir d’expériences de marque personnalisées vont à l’encontre des modèles de consommation traditionnels.
Les marques et les annonceurs Web3 désireux de capitaliser sur ce marché en croissance doivent réaligner leurs stratégies pour s'assurer qu'elles correspondent à la philosophie et aux préférences uniques de la génération Z.
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Une nouvelle étude révèle des modèles de consommation de la génération Z exploitables dans la publicité Web3
Cet article en bref :
· La génération Z s'appuie fortement sur TikTok pour découvrir des produits, ce qui est très différent de la préférence des baby-boomers pour la télévision.
· Le marketing d'influence occupe le devant de la scène, avec plus de 75 % de la génération Z effectuant des achats sur la base de recommandations.
· L'éthique de la marque et la publicité personnalisée jouent un rôle clé pour influencer les décisions d'achat de la génération Z.
Le changement radical de comportement des consommateurs est évident et les annonceurs Web3 doivent en être conscients. Alors que les consommateurs de la génération Z entrent dans le summum économique, leur propension à l’achat est très différente de celle des générations précédentes.
Les recherches approfondies de Tinuiti, couvrant cinq enquêtes et plus de 5 000 répondants, offrent un aperçu des habitudes et préférences d'achat de cette génération en 2023.
Un nouveau marché pour les publicités Web3
À une époque de diffusion rapide de l’information, les consommateurs de la génération Z misent sur les médias sociaux, un média très différent de celui de leurs prédécesseurs.
Plus précisément, TikTok est devenu la Mecque de la découverte de produits de la génération Z, couvrant des catégories allant des opportunités d'investissement aux jetons non fongibles (NFT). Les données montrent que lorsque les membres de la génération Z découvrent de nouveaux produits, ils attribuent souvent leurs découvertes à la plateforme.
En revanche, les baby-boomers comptent toujours sur la télévision pour découvrir les produits de consommation (CPG).
Préférences des plateformes de médias sociaux. Source : Tinuiti
Les implications pour les annonceurs Web3 sont énormes. Une compréhension granulaire des préférences de la plateforme est essentielle. Alors que TikTok est devenu la pierre angulaire de la génération Z, les baby-boomers se sont tournés vers Facebook. Pendant ce temps, Instagram est devenu la deuxième plateforme la plus influente découverte par la génération Z.
Des recherches plus approfondies ont révélé que 64 % des internautes quotidiens de la génération Z visitent TikTok chaque mois. Cette affinité renforce la confiance. Notamment, 13 % d’entre eux pensent que TikTok peut protéger la vie privée des consommateurs, alors que seulement 3 % des baby-boomers partagent ce point de vue.
Préférences des plateformes de médias sociaux. Source : Tinuiti
Cette consommation des réseaux sociaux ne s’arrête pas à la navigation. Le rôle des influenceurs dans les décisions d’achat de la génération Z est évident.
Plus de 75 % admettent avoir effectué un achat sur la base d'une recommandation d'un influenceur au cours de la dernière année. Par conséquent, même si le marketing d’influence était auparavant considéré comme un canal supplémentaire, il pourrait bien s’agir du canal principal des portefeuilles de la génération Z.
TECHNOLOGIE DE RECHERCHE INNOVANTE POUR LES ANNONCEURS
Les marques Web3 qui cherchent à conquérir le marché de la génération Z doivent reconnaître que leurs habitudes de recherche de produits diffèrent des méthodes traditionnelles.
Par exemple, le comportement en magasin mérite d’être noté. Les consommateurs de la génération Z ont tendance à effectuer des recherches sur les réseaux sociaux pour des marques ou des produits spécifiques et sont plus susceptibles d'utiliser des codes QR pour obtenir des informations détaillées sur les produits.
Préférences de fonctionnement In-Sotre. Source : Tinuiti
Les décisions d’achat de la génération Z ne sont pas seulement motivées par les fonctionnalités et les avantages, mais aussi par l’éthique de la marque. Pour 74 % d’entre eux, les valeurs et convictions d’une marque influencent grandement leurs choix d’achat, plus que toute autre tranche d’âge.
Leur préférence pour les éléments visuels sur les pages de détails des produits, en particulier les photos et les vidéos, est nettement plus élevée que celle des baby-boomers.
préférence de fonctionnalité. Source : Tinuiti
Une découverte intéressante est l’intérêt de la génération Z pour la publicité personnalisée. Contrairement à leurs pairs plus âgés, qui peuvent éviter les publicités intrusives, la génération Z préfère les publicités adaptées aux comportements passés ou aux similitudes démographiques.
Leur réceptivité à la personnalisation reflète leur volonté d'autoriser le suivi (ils étaient trois fois plus susceptibles que les baby-boomers que les baby-boomers) afin de recevoir des publicités plus pertinentes.
Consommateurs de la génération Z ; ceci est encore souligné par la propension à éviter des choses comme effacer le navigateur ou utiliser un bloqueur de publicités. Cependant, ils ne sont pas opposés à l’utilisation d’un VPN pour une confidentialité sélective.
Programme de préférence et de fidélité Gen Z
Le courrier électronique est le canal de communication préféré des membres de la génération Z lorsqu'il s'agit d'interagir avec des entreprises qu'ils connaissent. Cependant, ils font preuve d’une ouverture à l’envoi de messages personnalisés via des messages texte et des plateformes sociales que les générations plus âgées ne peuvent égaler.
De plus, les programmes de fidélité ont une forte popularité auprès de la génération Z, avec une participation étonnante de 75 %. Alors que les réductions induites par l’inflation poussent de nombreuses personnes à opter pour ces plans, la fidélité de la génération Z va au-delà des avantages financiers.
L'accès anticipé aux produits et la chance de gagner de superbes prix figurent en tête de la liste des fonctionnalités inestimables du programme de fidélité.
Préférences du programme de fidélité. Source : Tinuiti
À mesure que les consommateurs de la génération Z atteignent le sommet de l’économie, l’empreinte de leur comportement sur le marché devient de plus en plus visible. Leur amour des plateformes numériques, leur confiance dans les influenceurs et leur désir d’expériences de marque personnalisées vont à l’encontre des modèles de consommation traditionnels.
Les marques et les annonceurs Web3 désireux de capitaliser sur ce marché en croissance doivent réaligner leurs stratégies pour s'assurer qu'elles correspondent à la philosophie et aux préférences uniques de la génération Z.