Pemerintahan digital: Komputasi awan dan AI mendorong layanan

Penerapan komputasi awan memberikan manfaat finansial dan operasional yang signifikan bagi pemerintah. Menghapus teknologi lama dan mempercepat penggunaan awan dapat menghemat miliaran dolar—1,4 miliar per tahun dan 13,5 miliar dalam dekade mendatang—melalui penggabungan infrastruktur, turun biaya tenaga kerja TI dan meningkatkan produktivitas. Modernisasi tidak hanya tentang memindahkan data tetapi juga mencakup restrukturisasi sistem, merancang ulang proses, dan memperbarui tata kelola.

Reformasi pengadaan, seperti anggaran operasional tahunan dan kontrak berbasis hasil, mendorong adopsi yang lebih cepat. Cloud juga mendukung AI, yang dapat menambahkan 5 miliar USD produktivitas pada tahun 2035, dengan percobaan yang menunjukkan pekerjaan lebih cepat dan kualitas lebih tinggi. Keamanan tetap penting: platform cloud modern dan praktik baik mengurangi risiko pelanggaran, menghemat 178 juta USD.

Investasi dalam keterampilan digital dan pelatihan sumber daya manusia adalah penting untuk mempertahankan manfaat. Manfaat lingkungan termasuk turun 14% emisi CO2 dari TI. Percobaan pengukuran dengan KPI yang jelas, menggabungkan pelatihan dan reformasi tata kelola, memberikan manfaat finansial, operasional, dan lingkungan.