Governo digital: A computação em nuvem e a IA impulsionam serviços

A adoção da computação em nuvem traz benefícios financeiros e operacionais significativos para o governo. A eliminação de tecnologia legada e a aceleração da utilização da nuvem podem economizar bilhões de dólares—1,4 bilhões por ano e 13,5 bilhões na próxima década—por meio da consolidação de infraestrutura, redução de custos com mão de obra de TI e aumento da produtividade. A modernização não se trata apenas de mover dados, mas também inclui a reestruturação de sistemas, o redesenho de processos e a atualização da governança.

A reforma das compras, como orçamentos operacionais de vários anos e contratos baseados em resultados, impulsiona uma adoção mais rápida. A nuvem também suporta IA, podendo adicionar 5 bilhões de dólares em produtividade até 2035, com testes mostrando trabalho mais rápido e de maior qualidade. A segurança continua a ser importante: plataformas de nuvem modernas e boas práticas minimizam o risco de violações, economizando 178 milhões de dólares.

Investir em habilidades digitais e formação de pessoal é essencial para manter os benefícios. Os benefícios ambientais incluem cair 14% na quantidade de CO2 proveniente de TI. Os testes de medição com KPIs claros, combinando formação e reforma da gestão, trazem benefícios financeiros, operacionais e ambientais.