Um ecossistema capaz de reter novos utilizadores, muitas vezes, o ponto crítico não está na dificuldade técnica, mas na dificuldade psicológica — "O que devo fazer?" Transferir fundos é apenas o começo; a verdadeira fidelidade vem de uma rota de participação transparente.

Desde a alocação de ativos, reconhecimento de risco, vias de rendimento até ao mecanismo de saída, cada passo deve ter uma orientação clara. Quanto mais detalhado for o design do percurso, maior será a probabilidade de o utilizador passar de uma operação passiva para uma exploração ativa, evoluindo assim para um hábito diário.

Nos últimos anos, alguns ecossistemas de topo têm trabalhado exatamente nisso — através da otimização de infraestruturas, expansão do ecossistema de aplicações, e mecanismos de incentivo interligados, conectando experiências inicialmente fragmentadas numa cadeia completa. Quando o utilizador interage pela primeira vez, não se trata apenas de realizar uma operação isolada, mas de conseguir ver claramente o próximo passo, e depois o seguinte. Para os projetos, essa colaboração estreita também traz efeitos inesperados: de uma simples condução de tráfego para uma cooperação contínua, de utilizadores desconhecidos para participantes de longo prazo.

Se estiver a desenvolver uma estratégia de ecossistema a longo prazo, vale a pena colocar a "rota de decisão do utilizador" na lista de observação prioritária. Quanto mais simples e fluida for a rota, mais fácil será o crescimento do próprio ecossistema obter impulso.