MARCO | Clientes da Safaricom M-PESA na Etiópia ultrapassam 3 milhões à medida que o uso de dados supera o Quénia em apenas 6 meses

BitKE · 2025-12-31T02:34:55+00:00

O M-PESA da Safaricom lançado na Etiópia conquistou rapidamente 3,1 milhões de clientes e mais de 26.400 agentes. A plataforma facilita vários serviços financeiros e agora é interoperável com múltiplos bancos, apesar de enfrentar desafios económicos.

BitKE

2025-12-31 02:34:55

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A Safaricom conquistou 3,1 milhões de clientes M-PESA poucos meses após a ativação dos serviços M-PESA na Etiópia, em 15 de agosto de 2023.

De acordo com a Safaricom, o M-PESA é uma plataforma de dinheiro móvel que permite várias atividades financeiras, incluindo:

Realização de depósitos, levantamentos, transferências (P2P)
Compras de tempo de antena e pacotes de dados
Transferências de M-PESA para Banco (C2B) e de Banco para M-PESA (B2C)
Pagamentos a comerciantes (com caixas registadoras) e serviços de remessas internacionais de dinheiro (apenas transferências de entrada)

A atualização do Q3 2023 da Safaricom sobre a Etiópia indica que, até 31 de dezembro de 2023, a Etiópia conta atualmente com mais de 26.400 agentes M-PESA e mais de 43.100 comerciantes.

Além disso, o sistema agora é interoperável com 9 bancos comerciais no país para transações M-PESA para banco, incluindo:

Banco Comercial da Etiópia
Dashen Bank
Banco da Abissínia
Awash International Bank
Banco Cooperativo de Oromia
Abay Bank
Hibret Bank
Berhan Bank
Bunna Bank

Por outro lado, para serviços de Banco para M-PESA, o M-PESA é interoperável com 7 bancos na Etiópia. Estes bancos incluem:

O Banco Comercial da Etiópia
Dashen Bank
Banco da Abissínia
Awash International Bank
Banco Cooperativo de Oromia
Abay Bank, e
Bunna Bank

Já faz mais de um ano desde que a operadora queniana lançou operações comerciais na Etiópia, em outubro de 2022, e, de acordo com o CEO, Peter Ndegwa, a empresa atingiu 33% da população e está no caminho certo para cumprir todas as obrigações de cobertura de licença.

“Até 31 de dezembro de 2023, lançámos 2.242 estações base (1.252 próprias e 990 colocalizadas), cobrindo 33 cidades, incluindo grandes e médias cidades. Isto representa 33% de cobertura populacional. O nosso foco agora é densificar a conectividade para continuar a melhorar a qualidade da conexão enquanto criamos uma rede contínua,” disse Ndegwa.

“Os dados móveis são uma proposta-chave na Etiópia, com o uso por assinante de dados móveis cobrados agora a 4,76GB até ao final do Q3 [2023]. Estamos encorajados com este ritmo de uso, que já ultrapassou o Quénia,” afirmou o CEO da Safaricom, Ndegwa.

A operadora, no entanto, enfrentou desafios, incluindo a depreciação do Birr etíope. A empresa móvel queniana também foi impactada por uma alta taxa de inflação. Essa taxa subiu para 28,7% em dezembro de 2023, contra 28,3% em novembro de 2023.

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