ШІ взяв на себе 30-50% завдань у Salesforce

Компанія з розробки ПЗ Salesforce автоматизувала значну частину роботи за допомогою штучного інтелекту. Про це заявив CEO компанії Марк Беніофф, пише Bloomberg.

«ШІ зараз виконує від 30% до 50% роботи в Salesforce», — уточнив він

Нейромережі використовують для розробки ПЗ та обслуговування клієнтів. Це дозволяє наймати менше людей.

Salesforce продає ІІ-продукт, який обіцяє автоматизувати службу підтримки без участі людини. Точність інструменту досягла 93%, відзначив Беніофф.

«Всі ми повинні зрозуміти, що штучний інтелект здатен робити те, що раніше робили люди. Ми можемо перейти до більш цінної роботи», — сказав спікер.

У 2000-х роках Salesforce здійснила революцію в сфері продажу ПЗ, запропонувавши інструмент для роботи з клієнтами через інтернет. Тепер компанія інтегрує нову сучасну технологію

Раніше CEO Microsoft Сатья Наделла заявив, що 20-30% коду компанії написано штучним інтелектом.

Нагадаємо, у серпні 2024 року британські профспілки заявили про ризик мільйонних скорочень робочих місць через розвиток ШІ.