З погляду фінансового керівника, розглядаючи впровадження AI-агентів, перша думка зазвичай не про те, скільки можна підвищити ефективність, а про одне: ця штука може вийти з-під контролю.

Причина дуже проста. Як тільки AI-агент починає обробляти бізнес-процеси замість команди, його логіка витрат повністю протилежна людській — високий частотний режим, дрібні витрати, оплата за використання; він одночасно викликає кілька інструментів, кілька джерел даних, кілька хмарних сервісів; щоб підвищити ймовірність успіху, він постійно експериментує, повторює спроби, змінює стратегію. Якщо просто додати ці витрати до існуючих витрат відділу або до рахунку корпоративної кредитної картки, це здавалося б зекономить час, але насправді закладає міну сповільнення фінансового контролю — хаос у класифікації витрат, розмиття відповідальності, відхилення від бюджету, зростання витрат на аудит.

Насправді, стратегія CFO щодо вирішення цієї проблеми є більш прямолінійною: визнати, що це новий центр витрат, і окремо виділити бюджет для AI-агентів. Це не означає безконтрольно їх витрачати, навпаки — включити цей новий, незнайомий тип витрат у контрольований бюджетний рамки.

Щодо складання бюджету, найбільша проблема CFO — це "незалежність від передбачень". Традиційний бюджет добре працює, бо більшість витрат або мають фіксовану структуру (оренда офісу, зарплати команд, щорічні платежі за системи), або мають затверджені процеси контролю (процедури закупівель, строки контрактів, терміни оплати постачальникам).

Витрати на AI-агентів — це зовсім інша логіка: дуже гнучка, і вони можуть змінюватися структурно залежно від бізнес-стратегії, вибору моделей, комбінації інструментів. Сьогодні використовуєш один API даних, наступного тижня знаходиш дешевший — переключаєшся; сьогодні виконуєш обчислювальні задачі у хмарі, наступного місяця хочеш спробувати витрати на edge-обчислення; сьогодні запускаєш рекламу на платформі A, завтра для підвищення конверсії тестуєш платформу B — витрати змінюються не лише цифрами, а й структурою витрат. Це справжній виклик для традиційної системи бюджетного управління.