Чому розширені гарантії рідко виправдовують ваші гроші: Посібник покупця

Під час покупок великих товарів—будь то новий смартфон, кухонний прилад або навіть розширена гарантія на автомобіль у Великій Британії—роздрібні продавці швидко пропонують додаткові плани захисту. Але чи дійсно ця додаткова страховка захищає вас, чи вона здебільшого захищає прибуткову маржу продавця?

Реальна вартість: чому розширена страховка коштує дорого

Індустрія розширених гарантій приносить приблизно $40 мільярдів щороку, згідно з аналізом Warranty Week 2017 року. Це приголомшлива сума для продукту, який статистично більшість споживачів ніколи не використовують. Подумайте: ви платите додатково за захист товарів, які зазвичай працюють бездоганно протягом гарантійного періоду. Consumer Reports виявив, що витрати на ремонт, які ви фактично сплатите з кишені, зазвичай значно нижчі за витрати на розширені плани захисту. Це фінансова угода, яка більше вигідна продавцям, ніж покупцям.

Що насправді покривають і не покривають розширені гарантії (

Ось де важлива дрібний шрифт. Розширені гарантії мають багато умов і виключень. Федеральна торговельна комісія попереджає, що ці плани часто містять вимоги до обслуговування, і якщо щось зламається через «недбале використання», як визначено гарантійною компанією, вони можуть повністю відмовити у вашій претензії. Це означає, що ви можете заплатити за захист, але отримати відмову, коли він вам справді потрібен.

Гарантія виробника вже існує

Більшість великих покупок мають автоматичний захист від виробника—зазвичай близько 90 днів або більше. Перевірте коробку з приладом або інструкцію; цей захист вже включений без додаткової оплати. Після закінчення гарантійного періоду багато авторитетних виробників продовжують обробляти претензії як частину обслуговування клієнтів, особливо в епоху швидкого поширення негативних відгуків у соцмережах. Чому платити додатково, якщо цей базовий захист вже існує?

Альтернативний захист, який ви вже можете мати

Перед тим, як підписуватися на розширений план, перевірте, що пропонує ваша кредитна карта. Багато власників карт отримують вбудовану захист покупок через емітента, яка поширюється за межі гарантійного періоду виробника. Це перевага для власника карти, яку часто ігнорують, але вона може надати потрібний вам захист без додаткової плати. Варто ознайомитися з умовами вашої картки, щоб зрозуміти, що вже працює для вас.

Роздрібні продавці часто підтримують свої товари

Політики повернення варіюються залежно від продавця, але багато великих компаній—включно з Costco—підтримують повернення або заміну протягом розумного часу, якщо щось зламалося незабаром після покупки. Перед тим, як погоджуватися на розширену гарантію UK або плани захисту побутової техніки, перевірте політику повернення магазину. Цей простий захист часто дає покупцям спокій, не коштуючи додатково.

Підсумок

Бізнес розширених гарантій процвітає на страхах найгіршого сценарію та нашій невпевненості у надійності товарів. Замість того, щоб автоматично обирати дорогі плани захисту, зосередьтеся на трьох речах: купуйте у надійних продавців із хорошими політиками повернення, перевіряйте переваги вашої кредитної картки та відкладайте гроші на екстрений випадок у ощадну касу для потенційних ремонтів. Ці підходи коштують менше і дають вам більше контролю над вашими коштами.