你能找回丢失或被盗的礼品卡吗？这里是你需要知道的一切

礼品卡虽然方便，但也存在风险——如果丢失，恢复的可能性很大程度上取决于事先的准备。好消息是：可以更换。缺点是：零售商通常需要证明卡片曾经属于你。

损失礼品卡后需要提供哪些证明

在零售商同意更换之前，你需要证明你是所有者。根据礼品卡专家Shelley Hunter（GiftCardGirlfriend.com的创始人）的说法，你必须至少提供以下其中一项：

原始激活收据是最有力的证明。如果你自己购买了卡片，请保留此文件。如果是别人送你的，请让他们找到自己的收据。礼品卡号码本身也可以作为备份凭证——许多零售商可以仅凭此查找卡片。将卡号存储在你的手机钱包中，创建数字备份，如果实体卡丢失，便于随时访问。

“没有这三项中的任何一项，你基本上就没有办法了，”Hunter解释道。零售商将无法验证卡片是否存在或属于你。

如何更换丢失或被盗的礼品卡

一旦收集到证明材料，立即联系零售商。大多数零售商在其网站上列有免费客服电话。客服代表可以验证所有权，停用丢失的卡，并处理更换。

处理时间和费用因发行商而异。一些零售商，比如Simon Malls，如果提供卡号，可以完全通过电话处理更换。其他如Starbucks，则要求你事先在网上注册过卡片。店铺品牌的礼品卡通常免费更换，而银行发行的版本通常会收取费用——American Express如果你持有卡片和安全码，免费更换丢失的卡，但Wells Fargo每次更换收费7.50美元，并$15 用于支票发放剩余资金。SunTrust MasterCard的更换费用为5美元。

如果零售商坚持收取更换费，询问是否可以直接退还剩余余额——这种方式有时是免费的。

没有证明时的替代恢复方案

并非所有情况都能找回。如果你从未记录过卡号，收据也丢失了，你的选择就有限了。不过，仍有一些变通办法：

如果你已经在网上消费了一部分余额，你的购买记录可能与你的账户绑定，可以用来识别卡片。对于网上订购但未收到或被盗的卡片，联系你的信用卡公司或PayPal提出争议。房主或租户保险也可能覆盖存放在家中的礼品卡被盗——请查阅你的保单细节。

在问题发生前保护你的礼品卡

预防远比事后补救更高效。现在就采取以下策略：

立即记录你的卡片信息。 使用专门的系统，比如Your Wallet Recovery Kit，记录礼品卡号码、到期日和安全码，以及其他钱包信息。将此列表安全存放在家中或云端。

在零售商处注册卡片。 Starbucks、Land of Nod和Crate and Barrel等提供注册卡持有人的自动余额保护和更换特权。注册卡还可以解锁奖励——Starbucks让你在每次购买时赚取积分，用于兑换免费咖啡、三明治和糕点。

数字存储卡号。 使用GoWallet、Gyft、Google Wallet和MyWallet Pro等应用程序，将卡号密码保护，随时随地访问。许多应用还显示余额并提醒你使用卡。

及时使用卡片。 仅在2014年，估计$750 百万的礼品卡余额未被使用。快速使用你的卡可以防止遗失或忘记——此外，如果零售商破产，你也不会损失你的钱。

注意购买时的欺诈行为。 骗子在激活前在结账时扫描或复制卡号，然后在线瞬间耗尽余额。检查新卡是否有划痕或篡改迹象。另一种方法是直接从在线零售商购买电子凭证，完全避免此类风险。

如果你不想要礼品卡怎么办？

并非所有礼品卡都值得保留。如果你收到的卡是你不喜欢的商店或无法使用的，也有其他选择。

退货退款。 许多零售商将礼品卡视为普通商品，接受按标准政策退货。请咨询你具体的商店。

在二级市场出售。 一个繁荣的转售网络——包括GiftCardRescue.com、Raise.com、CardCash.com、Cardpool.com和ABCGiftCards.com——购买不需要的卡。他们会验证余额，并以面值的75-92%通过支票或PayPal存款支付。在决定之前，可以使用GiftCardGranny.com比较多个转售商的价格。仔细阅读评论，避免像Craigslist这样容易出现诈骗的平台——eBay提供更强的消费者保护。

与他人交换。 GiftCardSwapping.com连接注册用户，进行卡片交换。例如，你可以用你的$50 Target卡换取某人的$50 Home Depot卡。

捐赠。 学校、慈善机构和非营利组织乐意接受礼品卡，用于采购用品或帮助客户。位于亚特兰大的非营利组织Gift Card Giver会将捐赠的卡片分发给有需要的组织和个人。

州级现金兑换法律

一些州要求零售商以现金退还余额较少的卡。如果你的卡余额少于$5 剩余金额，查查你的州是否有强制退款的规定——加利福尼亚、科罗拉多、缅因州、马萨诸塞州、蒙大拿、新泽西、俄勒冈、罗德岛、田纳西、得克萨斯、佛蒙特和华盛顿都制定了此类法律。全美州立法者会议（National Conference of State Legislatures）维护着一份州际法规的在线图表。

总结：如果你事先做好准备，丢失礼品卡并不一定是永久的。但无论是主动记录还是学习如何应对更换政策，恢复与损失的差别，往往取决于你在卡片消失之前所做的准备。