Saat Anda melakukan pembayaran di kasir—baik membeli peralatan baru, ponsel pintar, atau bahkan mempertimbangkan garansi mobil untuk membandingkan dengan opsi lain—penawaran itu pasti muncul: "Apakah Anda ingin menambahkan perlindungan tambahan?" Rasanya seperti ketenangan pikiran, tetapi perhitungannya menunjukkan cerita yang berbeda.