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Reputação da Índia como “back office” ameaçada pelo aumento de esquemas cibernéticos sofisticados
Anndy Lian sugeriu que a Índia implementasse medidas para os centros de atendimento, como procedimentos rigorosos de “conheça o seu cliente” para verificar identidades e perfis financeiros dos clientes, e estabelecesse uma inteligência centralizada de cibercrime para prevenir esses delitos.