数字政府：云计算和人工智能推动服务

采用云计算为政府带来了显著的财务和运营收益。淘汰旧技术并加速云的使用可以节省数十亿美元——每年14亿美元，在未来十年内节省135亿美元——通过整合基础设施、降低IT人力成本和提高生产力。现代化不仅仅是迁移数据，还包括重构系统、重新设计流程和更新治理。

采购改革，如多年的运营预算和基于结果的合同，推动了更快的采用。云计算也支持人工智能，到2035年可能增加50亿美元的生产力，实验表明工作更快且质量更高。安全性仍然重要：现代云平台和良好实践降低了违规风险，节省了1.78亿美元。

投资数字技能和培训人力资源是维持利益的必要条件。环境利益包括减少14%的IT二氧化碳排放。通过明确的KPI进行测量试验，结合培训和治理改革，带来了财务、运营和环境效益。